Türk Telekom vodafone

Haziran ayında Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında Türk Telekom hattım kendiliğinden farklı bir tarifeyle başlatıldı ve faturam yüksek geldi. Bunun üzerine hattımı kapatıp Vodafone’a geçtim. Sonrasında ise Türk Telekom tarafından tarafıma 1036 TL tutarında ca...

Türk Telekom telefon hattım için 15 Haziran tarihinde arandım ve 20 Haziran’da taahhüdümün biteceği, yeni bir tarife sunulacağı söylendi. Sunulan tarifeyi yüksek bulduğum için kabul etmedim ve hattımı iptal ettirip Vodafone’a geçtim. 15-16 Haziran tarihlerinde kullanım bedeliyle birlikte 447,5 TL’li...

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone fiber internet geçiş talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar geçiş işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin kayda alındığı belirtildi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmad...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Malazgirt Caddesi No:39 Daire:2 adresinde yeni yapılan binamızda 10 gündür internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom’dan hizmet alamıyoruz. Binada toplam 6 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom müdürlüğüne giderek ba...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle 20 GB internetli bir tarife istediğimi belirttim. Bana Selfy 10 paketi önerildi ve 12 ay boyunca 10+10 GB internet olacağı söylendi. Ancak hattım açıldığında sadece 10 GB internet tanımlandı. Bunun farkında olm...

14.06.2025 tarihinde Vodafone hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Üzerinden yedi gün geçmesine rağmen yeni hattım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’da bulunuyor. Dijital Kurye ile gönderileceği belirtilen hattım için teslimat numaram: 20250814368...

Türk Telekom’a Vodafone’dan numaramı bugün taşıdım. Ancak mobil uygulama üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Başvuru esnasındaki tercihlerinize uygun olarak işleminizi, sizi adresinizde ziyaret edecek olan Dijital Kurye ile gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çık...

Türk Telekom cep telefonu faturalı hattımın taahhüt süresi 10/04/2024 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, hattım taşındıktan sonra herhangi bir açıklama yapılmadan 1280,26₺ cayma bedeli tahsil edildiğini SMS yoluyla öğrendim. Faturamda bu ücretle ilgili h...

19 Ağustos’ta Vodafone Red hattım için bana Vodafone müşteri temsilcisi gibi görünen bir Türk Telekom numarasından arandım. Tarife sürem bittiği söylenerek, tarife değişikliği adı altında hattımın Türk Telekom’a taşınması için yönlendirildim. Karşı taraf kendini Vodafone olarak tanıttı ve “onaylıyor...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, modem ve cep hatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ev internetim yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle hem ev internetimden hem de iki adet cep hattımdan çıkış verdim. Çıkış işlemleri sırasında toplamda 8000 TL’ye yakın cayma b...

Türk Telekom mobil hattımda 55 GB’lik paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yedi ay kalmışken başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 11 Ağustos’ta yaklaşık 7.600 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Geçiş öncesinde tarafıma bu kadar yüksek bir caym...

553 *******64 numaralı hattımla ilgili Türk Telekom’da yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum ve herhangi bir paket aşımı, ek kullanım ya da yurt dışı kullanımı yapmadım. 13 Temmuz’da 436 TL tutarında fatura mesajı aldım. Ancak 20 Temmuz’da tekrar ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Eskişehir, Gökmeydan Mahallesi, Zerrin Sokak No:13 adresinde bu sorun neredeyse her zaman devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında bir muhatap bulama...

Haziran 2024’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve o zamandan beri haftalık Sil Süp kampanyasından bana ihtiyacım olmayan hediyeler veriliyor, fakat internetim bittiğinde kullanılabilir ek internet paketi hediye edilmiyor. Hediye olarak genellikle işime yaramayan faydalar sunuluyor ve ih...

19.08.2025 tarihinde, Trabzon Söğütlü'deki adresime Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş için talep ettiğim yeni hattım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi. Kurye H**** M********, ilk işlemden sonra kimliğimi geri aldım. Ancak kimliğimi teslim aldıktan sonra kurye, işlemi bilerek ve isteyerek başa...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hattımı Kocaeli Darıca’da hem evimde hem de çalıştığım hastanede kullanıyorum. Aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; bağlantı sürekli zayıf, film izleyemiyorum, internetim donuyor ve şebeke çekmiyor. Çekse bile bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorunlar he...

12.08.2025 tarihinde hattımı online olarak Türk Telekom’a taşıdım. 14.08.2025 tarihinde eski Vodafone hattım kapandı, ancak yeni hattım 19.08.2025’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İşim gereği telefonumu kullanmam gerekirken hattım 5 gün boyunca kapalı kaldı. Bu nedenle iş yer...

05/08/2024 tarihinde Türk Telekom (TeknosaCell) ile Tekno Yaz 12 GB kampanyası kapsamında yıllık taahhütlü sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 31/07/2025’te sona ereceği ve yenileneceği tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak bildirildi. Vodafone tarifelerinin daha uygun olması nedeniyle hattımı Vodafon...

12 Temmuz’dan bu yana İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Filizler Sokak’taki adresimde hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Turkcell, Vodafone ve Digiturk gibi firmalara başvurduğumda, altyapı arızası olduğunu ve Türk Telekom’a bildirdiklerini söylediler. Ancak aradan iki ay ...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Türk Telekom Selfy faturalı hatta geçiş yaptım. Amacım daha iyi çekim gücü ve sorunsuz internet kullanımı sağlamaktı, fakat maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve hattıma geçtiğimden beri her gün internet bağlantısı problemi yaşıyorum. ...

Mart 2024 faturamda, Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımam nedeniyle 718,40 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. Ancak hattımı taşımadan önce bana herhangi bir şekilde cayma bedeli ödeyeceğim konusunda bilgilendirme yap...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 4.922 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “cayma bedeli” olduğu söylendi ve faturamı m...

14 Ağustos 2025 tarihinden beri Narlı Mahallesi 22047 Sokak No:11 adresinde bulunan Vodafone Evde internet hizmetim çalışmamaktadır. Kablo kopması nedeniyle internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı numaram: 208 859 967. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışmaları...

Türk Telekom'dan hattımı Nisan ayında Vodafone'a taşıdım. Taahhüdüm dolduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem yaptım. Ancak Mayıs ayında, taahhüdümün dolmadığı gerekçesiyle bana 2222,91 TL tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı olduğu için bu tutar hesabımdan çekildi. 10...