to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Rahmetli babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattı ile ilgili olarak, 15.10.2025 tarihinde varislerden birine borç tebligatı gönderildi. Borcun 1300 TL olduğu ve ödenmezse icra işlemi başlatılacağı belirtilmiş. Ancak babam yaklaşık iki yıl önce vefat etti ve vefatından sonra ölüm belgesiyle birlikte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. O dönemde hattın kapandığı ve herhangi bir işlem yapılmasına gerek olmadığı tarafımıza bildirildi. Hatta bu hat daha sonra Vodafone’a taşındı ve annem tarafından kullanılmaya başlandı.
Şimdi gönderilen borcun 25.05.2025 tarihli olduğu belirtiliyor. Ancak bu borcun neye ait olduğu, neden şimdiye kadar tarafımıza bildirilmediği ve ölen bir kişinin taahhüdünün nasıl varislere geçtiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca bugüne kadar bu borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ödeme talebi de tarafımıza iletilmedi.
Konu hakkında detaylı bilgi verilmesini, haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve herhangi bir icra işlemi başlatılmadan önce tarafımızla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom müşteri hizmetleri şüpheli işlem ile ilgili aradığımız da asla ulaşılamıyor. Güvenlik zaafiyeti yaşandığını düşünüyorum. Vefat eden babamın hattını kapattırdım. Veraset ilamı ile herhangi bir borç çıkmayacağı söylendi. Son kullanılan faturayı ödedim şubeden onay aldım çıktım 1000 lira f...
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...
Babam 1 sene önce vefat etti ve ölüm belgesiyle birlikte Türk Telekom’a giderek bu durumu bildirdim. Babamın adına kayıtlı interneti üzerime aldım. Aynı şekilde babamın kullandığı mobil hattı da üzerime almak istediğimde, hattın kapandığını ve yeni bir hat alabileceğimi söylediler. Ancak bu kapalı h...
5058***860 numaralı Türk Telekom hattının sahibi vefat ettikten sonra, Nisan 2025’te ölüm belgesini Türk Telekom ana bayisine teslim ettim. Ancak belge sisteme girilmemiş ve ölüm durumu belirtilmeden işlem yapılmış. Sonrasında bana yaklaşık 6 bin tl tutarında cayma bedeli ve fatura çıkarıldı, konu i...
Yorumlar