to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Türk Telekom/TTNET aboneliğimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ya sürekli kopuyor ya da tamamen kesiliyor. Eylül ayında internet kopması şikayetim üzerine 16 Eylül’de adresim
Türk Telekom üzerinden VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 30’unda başlayan bağlantı sorunu nedeniyle modem üzerindek...i DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine ra
Türk Telekom üzerinden VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 30’unda başlayan bağlantı sorunu nedeniyle modem üzerindek...i DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine ra
23 Ekim tarihinde 102522205723 numaralı fiber internet hizmetimin nakil işlemini talep ettim. Taşınacağım adreste yalnız...ca VDSL altyapısı olduğu belirtilerek 75 Mbps pakete geçmem istendi. Kabul etmemem halinde 5.600 TL cayma bedeli talep edildiği için paketi kabul etmek zorunda kaldım. 26 Ekim'de
Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
Arpaçsakarlar Mahallesi Toroslar /Mersin'de 24 Ekim’den beri Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Kesintinin 10 Kasım’a kadar sürebileceği söyleniyor ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdurum. İlk aramam
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşl...ık sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda da hız ve ping değerleri olması gereken seviyede değil. Bu nedenle hem işimi hem günlük
İş yerim olan eczanemde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü saat 17.00 civarında ...internet bağlantımız kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Görüşmede en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu n
Türk Telekom mobil uygulamasında altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği yazdığı için 100 Mbps hızında VDSL internet paket...ine geçtim. Evimdeki eski modem VDSL desteklemediğinden, bu paketi kullanabilmek amacıyla ayrıca Wi-Fi 6 destekli yeni bir VDSL modem satın aldım. Ancak tüm bunlara rağmen evime 10
26 Ekim tarihinde yaşanan Türk Telekom internet kesintisi nedeniyle internet hizmetimi kullanamaz hâle geldim ve bunun ü...zerine TurkNet aboneliğine geçmek için başvuru yaptım. 5498145 numaralı TurkNet aboneliğim için 27 Ekim günü Türk Telekom ekipleri, bina dışından evin içine kadar VDSL altyapı kabl
TTNET abonesi olarak İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimde VDSL altyapıda yaşadığım arıza nedeniyle hem uzun süre int...ernetsiz kaldım hem de teknik servis çalışanlarının ırk temelli ayrımcı ve saygısız tavrına maruz bırakıldım. Yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve kesinti nedeni
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut internet hattımı Ankara ili Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’ind...eki fiber altyapıya sahip yeni adresime taşımak istiyorum. Eski adresimde VDSL altyapısı bulunmadığı için mecburen fibere geçmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom’dan aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Bu ayın 15’inden bu yana internetim gün içinde sürekli kopuyor, bazen tamamen gidiyor, 3–4 saat kadar düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar kesiliyor ve günün büyük kısmında
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL modem kullanıyorum ve M...ayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak internet kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ADSL/VDSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bu nedenle bağlantıyı nered
Türk Telekom VDSL ev internetim yaklaşık 15’inden beri sürekli kopma ve arıza yaşıyor. İlk arıza döneminde günlerce inte...rnetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansızdı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, fakat üç gün sonra kendiliğinden dü
Türk Telekom VDSL ev internetim 17 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnterneti bu süre bo...yunca hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca yaklaşık 7 gün önce tarafıma sorunun tahmini olarak çözüleceğine dair bir mesaj gönderildi; ancak
Elazığ sürsürü Mahallesi 16640 sokak 27.10.2026 sabah saat 09:00’dan beri Türk Telekom VDSL internetim tamamen kesik ve ...şu an saat 19:00 olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Aynı ay içinde bu ikinci kez internet kesintisi yaşıyorum ve ilk yaşandığında tam 3 gün boyunca internet hiç gelmemişti. Bu kad
Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ve bunun için aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum. Buna rağmen hem öd...ediğim ücretin yüksekliği hem de hizmet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu oluşuyor. Ping değerim normalde yaklaş
17 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı... adreste VDSL altyapı üzerinden internet kullanıyordum, ancak VDSL altyapı arızalanınca hizmetim iptal oldu. Sonrasında bölgemize fiber altyapı getirildi ve VDSL kablonun çekildiği
Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim ve Kırıkkale Merkez’deki konutumda 20 yıldır VDS...L altyapısı bulunuyordu. 2025 Aralık ayından itibaren ev internetimde sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 ay boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ba
Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline VDSL müşterisiyim. Bulunduğumuz sokak ve apartmandaki bakır kablolar Türk ...Telekom ekipleri tarafından sökülerek yerine fiber altyapı kabloları döşendi. Bu işlemden bir gün önce telefonla aranarak bilgilendirildim, ancak 23 Ekim tarihinde kablolar çekilip
Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum. Sorun: Yaklaşık 4-5 haftadır hızım... paketin çok altında ve bağlantım gün içinde tekrar tekrar kopuyor. Bilgisayarı kabloyla bağlayarak yaptığım ölçümlerde indirme hızı gün içinde yaklaşık 2,5 ile 27 Mbps arasında de
