to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 3 daireli aile apartmanımız için tüm kat sakinlerinin ısl...ak imzasıyla hazırlanmış Fiber İnternet (OFK/OBK) altyapı başvuru dilekçemizi 24.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom Şubesi’ne bizzat teslim ettik. Evrakımız şube yetkililer
"Sorun şimdilik çözüldü, umarım tekrarı olmaz."
Daha öncesinde Fiber altyapı bulunan bir evde oturuyordum, şu anda VDSL altyapısı bulunan bir yere taşındım, bunun üzeri...ne TTNET Genel Müdürlüğündeki arkadaş 01.09.2026 tarihinde nakil işlemi esnasında benim fiber modemimi aldı ve ayın 2'si için randevu oluşturdu, o randevu için ne arandım ne adresi
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom VDSL ev internetimi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. 30.08.2026 ...tarihinde internet hızım aşırı yavaşladığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler ve ardından SMS ile arızanın giderildiğine dair bilgi geldi. Ancak k
Erzurum Palandöken Yıldızkent bölgesinde yer alan kamu lojmanlarında oturuyorum. Bulunduğumuz binada ADSL altyapı mevcut... ve internet sağlayıcı firmalarla görüştüğümüzde bize 100 Mbps VDSL hızında internet verebileceklerini söylüyorlar. Ancak kullanıma geçtiğimizde internet hızımız 50 Mbps’nin de alt
27.08.2026 tarihinde saat 15.59 civarında Türk Telekom ev internetimde bir anda DSL bağlantım gitti ve o andan itibaren ...internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğinin söylendiğini öğrendim ancak bu tarih
Türk Telekom’un Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki VDSL altyapısı üzerinden aldığım 8864262014 numaralı ev internet ab...oneliğimde 8 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre zarfında ev internetimi hiç kullanamıyorum. İşlerimin aksamaması için mecburen Superbox ha
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için 8849141249 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır ve Kayalar Mah. Cam 1 So...kak 17/a adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak mart ayından beri bu adresteki internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bölgede elektrik kesintisi yaşandığında,
Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps destekli internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım y...ok ve 19 Ağustos’ta resmi olarak arıza/şikayet kaydı açtırmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir somut
Türk Telekom evde internet başvurumu Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi Sedef Sokak No:7 k:1 adresim için yaklaşık 4 gün... önce yaptım. Online başvuru ekranında ve çağrı merkezi ile şubeden aldığım bilgilere göre adresimde 112 Mbps VDSL altyapı olduğu ve 100 Mbps’lik pakete başvuru yapabildiğim söylen
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Antalya’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Fransa’daki ovh Graveline...s veri merkezinde yer alan mc.blocksmc.com (37.59.16.50) sunucusuna aldığım ping değeri 80 MS civarından 110-120 MS seviyesine kalıcı olarak yükseldi. 100 MS üzeri gecikme nedeniyl
11.08.2026 tarihinde sokağımdaki inşaat çalışması nedeniyle TTNET VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu... yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telek
Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime taşımak için İzmit çarşıdaki merkez Türk Telekom şubesine gitti...m. Tüm işlemlerim yapıldı, önceki modemim teslim alındı ve yeni adresteki altyapı VDSL desteklediği için ayrıca modem satın almak zorunda kaldım. İşlemlerden sonra 444 1 444 numara
Nisan ayında Çanakkale ili Lapseki ilçesi Toygar Mahallesi Okul Caddesi Fatih Sitesi’ndeki adresime Türk Telekom’dan fib...er altyapı ile ev interneti bağlattım. 25 Ağustos’ta 2. Sakarya Mahallesi Önder Sokak’taki yeni adresime taşındım ve nakil talebi oluşturdum. Yeni adresime gelen ekipler, burada fi
Türk Telekom TTNET VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve günde en... az 30 kez kesinti yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle online işlemlerimi yapamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 4 ay önce binamızın içine, 2 ay önce ise binaya kadar Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı döşendi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve altyapı kabloları ile düzenek hâlâ dışarıda, oldukça kötü ve düzensiz bir şekilde duruyor. Şu anda başka bir s
Yaklaşık 14 Haziran’dan bu yana Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeni...yle 3 aydır bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle farklı bir firmadan Türk Telekom’a geçmek istedim, diğer firma da başvur
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Uzun süredir VDSL kullanıyorduk, fiber altyapıya geçildiği ve mecburen fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 18’inden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır i
Uzun süredir TTNET internet abonesiyim ve Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 24 Mbps VDSL p...aketi kullanmama ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yıllardır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık beş yıldır farklı dönemlerde sorunlar yaşa
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir inte...rnetim gün içinde sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Kablo kaynaklı bir problem olabileceğini özellikle beli
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde kullanılan hattım ADSL’den VDSL’e çevrildi. Bu değişiklik yapılm...adan önce özellikle ADSL modem kullandığımı, modem değiştiremeyeceğimi ve bana sonradan “modem değişecek” denmesini istemediğimi özellikle belirttim. Bana her şeyin aynı kalacağı,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ve çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. VDSL altyapı üz...erinden, limitsiz paket kullandığım hizmetim 20.08.2026 tarihinde, yaklaşık 10:30 civarında kesildi. Aynı gün 12:05’te müşteri hizmetlerini aradım, arızayı tüm detaylarıyla anlattı
Bağlantı hızı taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor, üstelik evin önünde internet hattı döşenmişken ben VDSL kullanıy...orum. Firmayla çok kez görüştüm, telefonuma 6‑7 aydır inceleme devam ediyor, bitince bilgilendireceğiz mesajları geliyor ama hiçbir şekilde düzelen bir şey göremiyorum.
