VDSL İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Arıza Kaydı Cevap Almıyor

8863213377 numaralı Türk Telekom abonesiyim ve evde kullandığım VDSL internet hattım Aralık ayından beri gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. İnternete bağlanmakta çok zorlanıyorum ve bağlantı hiç stabil değil.

Bu sorunla ilgili olarak en son 11.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir işlem yapılmadan “arıza kaydınız kapatılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtım fakat sorun hala aynı şekilde devam ediyor ve kimse ilgilenmiyor.

Türk Telekom’dan tek beklentim, bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesi ve internet hattımın artık düzgün ve kesintisiz çalışmasıdır. Sürekli kopan bir internet için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.