to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır Van merkez ve 13 ilçesinde, özellikle de kırsal bölgelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Merkezde dahi çekim problemi yaşıyorum. Arazi personeli olarak çalıştığım için iletişim benim için hayati önem taşıyor. Bu çekim gücü sıfır olduğu için arazide rehin kaldım, ölümden döndüm ve kimseyi arayamadım.
Sadece ben değil, çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor ve herkes bu durumdan şikayetçi. Diğer operatörlerin aynı bölgede çekim problemi yokken, Türk Telekom olarak sizden de aynı hizmeti bekliyoruz. Bir dünya fatura ödüyoruz ama karşılığında çekim alamıyoruz.
Sorunu çözmek için iki defa cihaz değiştirdim, hatta yaşadığım evi bile değiştirdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde bölgede şebeke direği kurulacağı söylendi ve herhangi bir gelişme olmadı. Bu çekim problemi sadece bulunduğum yerde değil, Van’ın tüm ilçelerinde ve kırsalında devam ediyor. 2025 yılında hâlâ bu sorunun çözülememiş olması kabul edilemez.
714 numaralı faturalı hattım için, yaşadığım mağduriyetler nedeniyle taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Çözüm bulunmazsa CİMER başta olmak üzere tüm adli mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Sorunun çözülmemesi halinde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...
23.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Van İpekyolu başta olmak üzere gittiğim her yerde çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum hiçbir bölgede şebekem düzgün çalışmıyor ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle başka bir operatör hattı kullanm...
Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş’te taahhütsüz olarak kullanıyorum. Son dört hanesi 07 14 olan hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat üç civarında ve farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Tüm numaraları dened...
Ocak ayından beri evimde Türk Telekom hattım çekmiyor. Aynı binada diğer dairelerde ve diğer operatörlerde böyle bir sorun yok, sadece benim dairemde Türk Telekom hattı çekmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorunu defalarca farklı telefonlarda ve sim kart değişimiyle denedim, ancak hiçbir çözüm ...
Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı çok yavaş. Bu sorunlar günün her saatinde, her koşulda devam ediyor. Faturalı hattım için aylık 400 TL ödem...
Yorumlar