to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş’te taahhütsüz olarak kullanıyorum. Son dört hanesi 07 14 olan hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat üç civarında ve farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Tüm numaraları denedim, uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Sorunlarımın çözümü için hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca hattımın çekim gücü çok zayıf, bu yüzden iletişimde sürekli problem yaşıyorum. Bunun yanında, bakiyem olmasına rağmen paket satın alamıyorum ve mevcut aboneliklerimi de hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulamadığım için Vodafone’a geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum.
Tüm bu sorunlarımın ivedilikle çözülmesini, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir yol sunulmasını, çekim gücü probleminin giderilmesini ve abonelik iptal işlemlerimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır Van merkez ve 13 ilçesinde, özellikle de kırsal bölgelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Merkezde dahi çekim problemi yaşıyorum. Arazi personeli olarak çalıştığım için iletişim benim için hayati önem taşıyor. Bu çekim gücü sı...
23.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Van İpekyolu başta olmak üzere gittiğim her yerde çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum hiçbir bölgede şebekem düzgün çalışmıyor ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle başka bir operatör hattı kullanm...
Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı çok yavaş. Bu sorunlar günün her saatinde, her koşulda devam ediyor. Faturalı hattım için aylık 400 TL ödem...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Van Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ya da sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu nedenle her aramada “telefonu kapat, WhatsApp’tan a...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...
Yorumlar