to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’da başlayan ve 10 Ağustos’ta sona eren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Mobil uygulamada da kesinti tarihleri net bir şekilde görünüyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde kullanılmayan günlerin faturadan düşüleceği belirtildi. Ancak, kesinti sona erdiğinde faturada herhangi bir indirim yapılmadı.
Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kesinti sırasında interneti kullandığım iddia edilerek herhangi bir düşüm yapılmayacağı söylendi. Oysa, kesinti boyunca internet bağlantım hiç yoktu ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Müşteri numaram: 8856630872, hizmeti Tekirdağ/Süleymanpaşa’da kullanıyorum. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Kesinti yaşanan günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 8850736930 müşteri numarasıyla kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps sabit ev internetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle son olarak, 02.09.2025 saat 22.00 itibariyle 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı arızası olduğu ve gideri...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Geçen sene de benzer şekilde 3-4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesinden dolayı mağdur durumdayım. Aynı sitede Türk Telekom kullanan birçok...
Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, günde ortalama 20 defa internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik destek ekibi ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...
Yorumlar