Uzun Süreli Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşınca Türk Telekom Online işlem uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, karşıma çıkan tarifelerin en düşüğünün 825 TL olduğunu gördüm. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu fiyatları oldukça fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum.

Şu an mevcut tarifem için aylık 571 TL ödüyorum ve taahhüt yenileme aşamasında bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu nedenle, uzun süreli müşteri geçmişim de dikkate alınarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

İlgili hattım: 5455****14. Gerekli incelemenin yapılarak bana daha uygun bir tarifeyle dönüş yapılmasını rica ederim.