to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 30 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Bu süreçte bankacılık işlemlerimi yapamıyor, online derslere düzenli olarak bağlanamıyorum. Hem günlük işlerim hem de eğitim açısından ciddi sorun yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanılamıyor, arıza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor, ne zaman çözüleceğine dair de hiçbir bilgi verilmiyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim ve açıkçası bu hizmeti tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşanan bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca interneti hiç kullanamadığım bu dönem için faturama yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ya da kesinti süresine ait bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom evde internet 24 paketini kullanıyorum. 16 Ocak 2026’dan beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün düzenli olarak günde iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi gün aktif edileceği, 1 gün sonra düzeleceği söyleniyor fakat günlerdir hiçbir i...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalar...
Türk Telekom ev internetim 07.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa adresimde hiç çalışmıyor, tamamen internet yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ayın 22’sine kadar giderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internet hizmeti alamayac...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi güne çözüleceği söyl...
Yorumlar