to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Konak Ülkü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde küçük yaşta iki ikiz çocuğum var ve 5 gündür internetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon, online destek ve mağaza üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “Çalışmalar sürüyor” cevabını aldım, ancak hiçbir teknik ekip ya da personel adresime gelerek kontrol sağlamadı.
Müşteri numaram: 5362**6503. Son faturamı da ödemiş bulunuyorum. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın müşterilerini bu kadar mağdur etmesi ve çözüm sunmaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Arızanın acil şekilde giderilmesini, mağduriyetimizin telafi edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinden beri İzmir Konak Ballıkuyu’daki evimde kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve 08.09.2025 tarihine kadar düzelmeyeceği söylend...
İzmir ili Konak ilçesi İsmetpaşa Mahallesi, 3618 Sokak No: 22 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanmaktayız. 15.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür internet bağlantımız gün boyunca rastgele kopmakta ve bir süre sonra tekrar bağlanmaktadır. Bu durum sürekli tekrar ettiği i...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
2 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Konak'taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber ev internetim, sokakta meydana gelen bir trafik kazası sonrası tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Elazığ/Merkez/Safran mahallesindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Sadece bizim değil, çevredeki tüm komşularımızın da interneti aynı şekilde çalışmıyor. Bu arıza ilk kez yaşanmıyor; son 3 ayda 15-20 kez be...
Yorumlar