to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Konak'taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber ev internetim, sokakta meydana gelen bir trafik kazası sonrası tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kullanamadığım bu süre boyunca fatura ödemesi de yaptım. Hem internetimin acilen onarılmasını hem de kullanmadığım döneme ait fatura tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ev interneti aboneliğimin iptalini düşüneceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Bayındır Yakapınar Mahallesi Taşağıl Kümeevleri Sokak No: 25/A adresinde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Ana yoldaki internet kablosuna kamyon çarptıktan sonra, Türk Telekom yetkilileri gelip "Zaten kabloları yenil...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi, Doğanbey, Seferihisar, İzmir adresinde hizmet almaktayım. Son 20-25 gündür bölgemizdeki Türk Telekom direklerinden biri yıkılmış durumda ve bu nedenle internet bağlantımız sürekli kesiliyor. Kablolar yerlerde sürünüyor, bu da hem intern...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar