to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Dağıtım Dışı Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
2 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6426471389614 takip numaralı kargom, alıcı adresi “dağıtım alanı dışında” olarak kodlandığı için tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne telefon ne de başka bir yolla aranmadım, kargonun akıbetini kendim takip etmek zorunda kaldım.
Adresimin dağıtım alanı dışında kodlanmasına rağmen kargonun şubede bekletilmesi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesini kabul etmiyorum. Kargomun ek bir ücret talep edilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaniye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35949177 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
