Türk Telekom uygulaması

Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı ...gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 15 Ocak’ta bitiyormuş. Buna rağmen şirket tarafından arandım ve “Süreniz bi...tiyor, size uygun yeni tarife” denilerek 12 aylık yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ileride operatör değişikliği yapmam durumunda 2.500 TL gibi bir ceza ya da ta...

Türk Telekom’dan ev interneti için önce 75 Mbps taahhütlü paket kullanırken Şubat 2025’te 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. B...u geçiş sırasında hızın sağlıklı alınabilmesi için modem değişmesi gerektiğini ben özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar modemin değiştirilmesine gerek olmadığını söyleyerek beni...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Hattımı kapatmadan önce son telefon fatu...ramı online olarak ödedim ve özellikle herhangi bir borç kalmadığından emin olmak için kontrol ettim. Buna rağmen bugün 21,62 TL tutarında “ödenmemiş fatura bulunduğu, yasal işlem ...

Türk Telekom hattımda “Rakipsiz Kamu 20” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır da hatta ek olarak sınırsız sosyal... medya paketi tanımlı. Bir ay önce hem tarifem hem de taahhüdüm yenilendi, sosyal medya paketim de aynı şekilde devam etti. Telefonumdan gün içinde özellikle Instagram gibi uygulam...

Silivri, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom’un TTNET internet aboneliğini kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde bina dış...ındaki internet kablomuz koptu ve o günden beri, yani 11 gündür, internetimiz tamamen yok. Aynı adreste yaklaşık iki yıl önce de bina dışı kablo kaynaklı tamamen aynı sorunu yaşam...

Burdur ili Bucak ilçesindeki Türk Telekom bayisine giderek hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Hattımın... hangi operatörden olduğunu özellikle söylemedim, sadece Türk Telekom’a geçmek istediğimi ifade ettim. Bana, eğer hat faturasız ise taşıma işlemi yapmadıklarını, faturasız hatların...

Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve adresime fiber hat çekileceği, mevcut internetimin fiber internet...e dönüştürüleceği söylendi. Bunun üzerine randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği gün tüm gün evde bekledim. Saat bilgisi net verilmediği için günümü buna göre ayarladım. Gelen ek...

Ekim 2025’ten bu yana Türk Telekom hatlarım için Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatım... olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak geç ödeniyor. Bu ihmal nedeniyle yaklaşık 1000 TL’ye yakın açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorun 533***3015, 533529***3 ve 536...

Türk Telekom’un ev telefonu tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. %87 engel...li bir birey olarak, aynı kurumdan kullandığım internet ve mobil hatlarımda engelli indirimi uygulanırken ev telefonu hattımda iki yıl boyunca hiçbir engelli indirimi yapılmamış. Ö...

13 Ocak'ta babamın üzerine olan faturalı hattı kendi üzerime devretmek için sitenizde yer alan Tuzla şubenize başvurdum.... Bana faturalı hat olduğum için fatura ücretime ek olarak yeni hat ücretinin her ay olmak üzere 100 küsur lira olarak toplamda 1200 lira civarı bir ücretin faturama ekleneceği bilg...

Yasal sahibi olduğum ve eşimin kullandığı Türk Telekom hattımızda, aynı telefon üzerinden kullanılan mobil imza hizmeti ...yaklaşık bir haftadır bloke durumda. Eşim mobil imzayı aktif olarak kullandığı için şu anda hiçbir mobil imza işlemini yapamıyoruz ve bu durum acil işlerimizi doğrudan aksatıyor. ...

Redmi 14 marka telefonumda Türk Telekom hattımla Kazandırıyor uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de Gmail hesabımla giriş yapmayı denedim, her defasında ha...

Yanıltıcı Bilgiyle Satış ve İade Hakkının İşlevsiz Bırakılması hakkında 07.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Türk Tele...kom bayiinden hat alımı, tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik ve iradeyi sakatlayan bir "hatalı bilgilendirme" yapılmıştır. 1. Yanıltıcı Bilgilendirme ve Satış Stratejisi Talep: ...

21.12.2025 tarihinde Tivibu Go yıllık paketimi kullanmak için uygulamayı açtığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm ve... bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin tekrar aktifleştirilmesi için işlem yapıldı, 1–2 saat beklemem söylendi; ancak üyelik aktif olmayınca tekrar ara...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce “doğal afet” gerekçesiyle internetim kesildi ve uzun süre boyun...ca hizmet alamadım. Buna rağmen sorun çözülmediği için ben de başka bir firmaya geçmek zorunda kaldım. İnternet hizmeti alamadığım halde geçen ay yaklaşık 450 TL ödeme yaptım, bu ...

Türk Telekom'a numara taşıma için online'dan başvuru yaptım. Kurye olarak dijital kuryeden mesaj aldım, teslimat için iş... adresimi verdim. Mesai saatlerinde gelmedikleri için aradıklarında adreste bulunmadığımı, ne yapabileceğimizi sordum. Yakın bir adreste bulunan Telekom bayiisine bırakacağını, ora...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün son ayında başka operatöre geçiş yaptım. Tüm operatörlerd...e olduğu gibi taahhüdün son ayında cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim için geçişten önce özellikle bu konuyu müşteri hizmetleri, uygulama üzerinden yazışmalar ve bayide sor...

10 Ocak’ta Şia Live uygulaması üzerinden puanlarımla internet paketi satın aldım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen... internet hattıma tanımlanmadı. Hattım Türk Telekom ve işlemden sonra hatta herhangi bir paket yüklemesi gerçekleşmedi. Şia Live üzerinden geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiç...

Türk Telekom ev internet faturamda Aralık dönemi için 300 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ancak ha...ttım kesinlikle kapatılmadı, internet hizmetim halen aktif olarak devam ediyor. Son iki ay içinde tarafıma gönderilen kısa mesajlarda, faturanın belirtilen tarihe kadar ödenmemesi...

Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimin son faturası, 14.01.2026 tarihinde farklı bir banka hesabından 552,80 TL ol...arak tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ödeme dekontum mevcuttur ve bu ödeme ile söz konusu borç tamamen kapatılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 15 Ocak olmasına rağmen ödem...

Türk Telekom hattımda yurt dışı için tanımlı olan “tarifen yurt dışında" ek paketim mevcut. Yıllardır yurt dışına gittiğ...imde kullanıyorum, kullanmadığım günlerde de ücret ödemiyorum, kullanırsam ödüyorum, olayı o zaten. 12 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına karşın 1 g...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yeni hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım. Sil Süpür üzerinden haftalık ...4 GB Twitter internet paketi aldım ve bugün sadece Twitter uygulamasını kullanarak internete giriş yaptım. Buna rağmen hattıma “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Konu ile i...