Türk Telekom uygulaması

06.02.2026 tarihinde saat 17.26 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç Fatih Mahallesi 1179. sokakta Türk Telekom ekiplerinin y...aptığı altyapı çalışması sırasında yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ekipler, bir siteye giden şebeke hattında su olup olmadığını anlamak için su hortumunu keserek kontrol et...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana Yüreğir Atakent Mahallesi S********* Ç**** Bulvarı Kulak Kent Sitesi’in...deki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Ay içinde defalarca internet gidiyor, bazı dönemlerde ise yaklaşık bir hafta boyunca hiç hizmet alam...

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis için bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldığını faturamda görerek f...ark ettim. 26 Şubat 2026 tarihli faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. MEB’e ait bir ders kitabındaki kare kodu okuttuğumda, sadece içeriği açacağını düşünerek yönlendirmel...

Tivibu Go uygulamasını televizyonumda kullanırken uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İzlediğim programı geri a...lıp izlemeye başladığımda, yayın kendi kendine yaklaşık 10 saniye kadar geri sarıyor ve tekrar başa dönüyor. Bu nedenle aynı sahneleri defalarca izlemek zorunda kalıyorum ve yayın ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için ...596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için 18 ay taahhütlü bir kampanyaya 04.2025 tarihinde geçtim. Satış sırasında aylı...k ödemenin taahhüt süresi boyunca sabit 620 TL olacağı açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 3 aydır bana 620 TL yerine her ay yaklaşık 810 TL fatura gönderi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinde...n sonra hattım üzerinden faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “numaranız askıda kalmış” uyarısı vererek beni ana bayiye yönlendiriyor. Ana bayiye gittiğimde ise iki farklı...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşınca Türk Telekom Online işlem... uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, karşıma çıkan tarifelerin en düşüğünün 825 TL olduğunu gördüm. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu fiyatları oldukça fahiş v...

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hatta bağlı telefona GetContact uygulamasını indirdikten sonra, telefonda Family L...ink yüklü olduğu için uygulama hiç açılmadı. Uygulama açılmamasına rağmen hemen ardından ekranda bir mesaj gönderme alanı belirdi ve kızım, siteye abone olduğunu zannederek bu alan...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı Google Play hesabımdan, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşı...k 4–5 aydır faturama yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Google Play hesabım “b*********@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Eylül 2025 itibarıyla faturalarımda normalin nerede...

Türk Telekom ev internetim için 06.02.2026 tarihinde saat 01:00‑06:00 arasında yapılacağı duyurulan planlı bakım çalışma...sı nedeniyle internet erişimim kesildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmiş olmasına karşın 08.02.2026 saat 12:20 itibarıyla hâlâ...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için 8 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi 165 TL’ye aldım... ancak uygulamada paketi görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketin hattıma tanımlandığı ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek...

Tarafıma ait olan ancak kullanımını çocuğumun yaptığı Türk Telekom hattında, “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında 5...9,90 TL ücret yansıtılmıştır. 30.07.2025 tarihinde tarafıma, mobil ödeme kullanım bedelinin güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bu mesaj üzerine aynı gün (30....

05.02.2026 sabah saatlerinden itibaren internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Aynı gün sabah saatlerinde yaptığımız il...k aramada, TTNET sesli yanıt sistemi arızanın 05.02.2026 saat 15:00 itibarıyla giderileceğini bildirmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmamıştır. Devam eden aram...

6 Şubat saat 22:45 civarında telefonuma gelen bir şifreyi, neye ait olduğunu bilmeden, o sırada indirmiş olduğum PDF uyg...ulamasıyla ilgili bir güvenlik adımı sandığım için girdim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma Veedz adına 279 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Herhangi bir şekild...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numar...am 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonlandırma işleminde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cay...ma bedelinin 250 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında hattı sonlandırdığımda 1250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ocak 2026 döneminde gerçekleşen bu işlemle ilgili görüşme, müşter...

Türk Telekom hattımda Selfy 40 üyesi olmama rağmen internet kullanımım Selfy paketimden düşmek yerine normal internetimd...en harcanıyor. Yaklaşık bir gündür devam eden bu sorun nedeniyle şu ana kadar sadece 2 GB internetim kullanıldı; ancak bunun Selfy kapsamında olması gerekirken normal paketimden dü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2025’te kapattım. 7 Şubat 2026 tarihinde Tokat ili merkez ilçede aynı adres...te yeniden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğin yeniden açılabilmesi için 3 ay geçmesi gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi beklemek...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.20...26 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Sil Süpür kampanyasından dünden itibaren yara...rlanamıyorum. Cuma günü sabah 06.00 itibarıyla kampanya hakkımın yenilenip uygulamada görünmesi gerekiyordu ancak kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığ...

Yaklaşık iki haftadır evimde sabit internet (Wi‑Fi) hizmeti alamamaktayım. 27 Ocak tarihinden bu yana Bartın Merkez’de b...ulunan adresimde, 8836807149 hizmet numaralı aboneliğim üzerinden internet bağlantım kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış, sorunla ilgili somut bir a...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu... izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...