Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi tanımlanması amacıyla yaklaşık iki hafta önce engelli kimlik kartımı e**...*******@turktelekom.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ardından 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını ve işleme alınıp alınmadığı...

TTNET ev interneti müşterisiyim, 24 Mbps hiper paket kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Online uygulamas...ı üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube Premium hediyesi kazandım. Ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde aktive edemedim. Toplam dört farklı YouTube/Google hesabın...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılında engelli indirimi başvurusunda bulundum. Bu başvurumla ilgili tar...afıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için indirimin uygulandığını düşündüm. Ancak 2025 Kasım ayında Eskişehir Merkez şubeye gidip sorduğumda, başvurunun o dönem reddedildiğini...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internetim sürekli olarak tamamen gid...iyor, günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece anlık kopmalar değil, saatlerce ve bazen günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda ekipler gelip geçici ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hızım keyf...i şekilde 10 Mbps seviyesine düşürüldü. Sadece download değil, upload hızım da yaklaşık 5 kat azaldı ve tüm gün boyunca internet hızım sürekli bu düşük seviyede kaldı. Her ay fatu...

Türk Telekom sabit hattıma, ve Veedz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak bir abonelik başlat...ıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ya da abonelik başlatma işlemi yapmadığım halde, 26 Şubat tarihinde kesilecek olan faturama bu uygulama için...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri internet hızım son derece yavaş. Sosyal medyada basit videoları bile açma...kta zorlanıyorum, film izlemek ve çevrim içi oyun oynamak ise neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. İnterneti kullanmak için adeta sabır taşı olmak gerekiyor. Bu süreçte müşteri...

21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs...

Türk Telekom mobil hattım için 23.02.2026 tarihinde saat 18:27 civarında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak ...sesli yanıt sisteminizde müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir seçenek bulunmuyor. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem Nisan ayında doluyor. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme ya...pmak istediğimde, mevcut ödediğim ücretin üzerine yaklaşık yüzde 50 oranında bir artışla çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Taahhütüm bitince hizmeti kullanmaya makul bir ...

İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime ...internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye ...

Ekim 2025’te Türk Telekom Mobil’e geçerek Yeni Harika 60 GB faturalı tarifeye başladım. Engelli indirimi almak için kası...m ayında iki defa Türk Telekom bayisine, aralık ayında ise bir defa Türk Telekom ana merkeze evraklarımı teslim ettim. Buna rağmen bugüne kadar hattıma engelli indirimi tanımlanmad...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım olmadan 15 GB ek internet paketi tanımlanmış ve 09.03.2026 tarihli faturama 24...0 TL olarak yansıtılacağı görülmektedir. Hattımın numarası 0 533 *** ** ** şeklindedir. Bu durum üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 16:38'de başvuru yaptım ve konunun incelenmesini...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Bonjour” isimli bir ek abonelik çıkarıldığını, bu abonelik için de... her ay yaklaşık 279 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aralık, Ocak ve Şubat aylarında bu ücreti ödediğimi gördüm, önceki aylarda da kesinti olmuş olabilir. Hiçbir şekilde bu ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun zamandır taahhütlü paketimin üzerinde haksız şekilde ücretlendirme yapılıyor. ...Aylık ödemem gereken tutarın üzerine, son iki faturada toplamda en az 100 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve bunu “devlet vergisi” bahanesiyle açıklamaya çalıştılar. Bu dur...

08.01.2026 tarihinde Ankara Kolej Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne giderek 7041511273 hesap numaralı ev interneti abonel...iğimin, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptalini talep ettim. Oradaki görevli, bu durumda cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir ceza ödemeyeceğimi belirtt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. An...kara Sincan’da bulunan adresimde hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi, kalı...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 K...at:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz. ...

Türk Telekom mobil hattım için, benim herhangi bir imzam veya onayım olmamasına rağmen, ekrana gelen bir görüntüye dayan...arak sanki taahhüdü bozmuşum gibi yaklaşık 3.000 TL civarında cezai işlem ve fazla ücret yansıtıldı. Hangi taahhütten çıktığım, neyi bozduğum konusunda da net bir bilgi verilmedi. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20.09.2024 – 05.02.2026 tarihleri arasında taahhütlü bir pakete kayıtlıydım. T...aahhüt sürem 5 Şubat 2026 itibarıyla bitti ve ödemelerimin hepsini yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına ve interneti artık kullanmıyor olmama karşın bir sonraki ay için ya...

Türk Telekom’un reklamlarında sim kartın ücretsiz olduğu özellikle vurgulandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Be...şiktaş’taki bir bayiye giderek faturalı hat işlemi yapmak istedim. Ancak bayide, reklamların aksine benden sim kart için 156 TL ücret talep edildi. Televizyon ve diğer mecralarda ...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 1000 Mbps Limitsiz Fiber + Sınırsız Ev Te...lefonu Alo Limitsiz Paket” aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet fiber abonesiydim. Abonelik sürecinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bana her ay 200 TL indirim uygu...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve 30 GB’lik paket kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihinde ya...pılan son fiyat artışları sonrası faturama neredeyse iki kata yakın zam yansıtıldı. Dört ay boyunca ortalama 190 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek talebim ve değişikliğim olma...