to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu TV aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 14 gün içinde iade etmem gerektiği ...söylendi; ben de bu süre dolmadan 22.05.2026 günü Ümraniye Ihlamurkuyu Türk Telekom bayisine giderek uydu cihazını ve smart kartı teslim ettim. Teslimatla ilgili, bayinin kaşeli ve
8 Haziran 2026 sabahı saat 10:10 sularında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim Bahar Apartmanı No:1...5 adresinde Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken evime çıkan ana elektrik kablosunu kestiler ve bunun sonucunda elektriğim gitti. Durumu ekipler henüz binadayken kendilerine ile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için anlaşmalı olarak aylık 397 TL ödemem gerekirken, faturayı yalnızca 10 gün geç ...ödediğim için ilk ay 702 TL, sonraki ay ise 803 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu şekilde anlaşmamızın çok üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında müşte
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 4–5 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde interneti hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi bölgede genel arıza olduğunu, ertesi gün belirli bir saate kadar düzeleceğini söylüyor ancak er
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane” paketini kullanıyorum. Modem takıldıktan sonra internetim 1–2 aydır düzgün çalışmıyor, ...evin içinde internet hiç çekmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip adresime geldi. Gelen görevli, sinyal kablosunda problem olduğunu, binaya yeniden kablo
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde yeni aldığımız eve 2 Mart’tan bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağla...tmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz isteniyor, bun
TTNET ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye’de 3 gündür tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete giremiyor...um. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ü*** K****** Caddesi No:33 adresinde bulunan binamızda yıllardır fiber intern...et altyapısı bulunmamaktadır. Binamızda 6 daire ve 1 iş yeri olmasına rağmen hâlâ düşük hızlı ve yetersiz bir internet altyapısı kullanmak zorunda kalıyoruz. En büyük sorun, hemen
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Değerli 30 GB tarifesinde 2026 Ocak ayından bu yana ciddi çekim ve inte...rnet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, çoğu zaman internet hiç çekmiyor, zaman zaman da aramalarda sorun yaşıyorum. Wi
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 16.05.2026 görünüyordu. Ür...ün, Jetlogi isimli kargo firmasıyla İstanbul Ümraniye adresime gönderilmek üzere yola çıktı ancak Jetlogi teslimat tarihini 22.05.2026’ya çekti, buna rağmen ürün yine elime ulaşmad
Türk Telekom mobil hattımı Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne ev...in içinde ne sokakta doğru düzgün çekim yok, hattım çekmediği için hastanede yatan hastamızdan haberdar olamıyorum, öğretmenlerle bile görüşemedim. Acil durumlarda telefonum adeta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de 20 Mayıs tarihinden bu yana devam eden kesinti yaşamaktayı...m. Yaklaşık birkaç gündür internet hizmeti, “bölgesel çalışma” gerekçesiyle tamamen kesik durumdadır. Sistem üzerinden sürekli arıza sorgulaması yaptığımda her seferinde “şu tarih
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimde, 20.05.2026 tarihinde saat 10:50 itib...arıyla altyapı arızası gerekçesiyle kesilmiştir. O tarihten bu yana tarafıma sürekli “tahmini çözüm süresi” bilgisi verilmekte, ancak bu süre yaklaşık yedi kez güncellenip ertelenm
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Türk Telekom (TT Mobil) ile yaşadığım fatura uyuşmazlığı sonucunda Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 060920...26002318 sayılı kararla 2.173,92 TL tutarında iade hakkı kazandım. İlgili hatta ait numaram 0553 *** ** 62’dir ve hat İstanbul Ümraniye’de kayıtlıdır. Hakem Heyeti kararı sonrasın
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak İstanbul Karacaahmet Mezarlığı’na bağlı Ümraniye Kocatep...e Mezarlığı’nda çalıştığım bölgede ne cep hattımı ne de ev internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Burası şehrin merkezi sayılabilecek, halka açık bir alan olmasına rağmen Tür
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi olu...şturdum. Dün için 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün de 08.30–13.00 saatleri arasında gelecekleri söyle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi’indeki evimde neredey...se hiç çekim alamıyorum. Hem mobil internet hem de arama konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Sadece benim hattımda değil, evdeki tüm Türk Telekom hatlarında aynı problem var. Evde bu
15 Nisan’dan beri İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’da bulunan adresimde Tivibu hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı... oluşturulup randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatlerde evde olmama karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma sadece mesaj atılarak randevular sürekli ileri tarihlere ert
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’indeki evimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 3 ...gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çalışmalar devam ediyo
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim 10 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. DS...L ışığım yanmıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 8849128824 numaralı kayıt verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede f
İstanbul Ümraniye Esenevler’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim var. Dün saat 13.00 itibarıyla i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana, yani yaklaşık 34 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece arıza giderilme tarih ve saat b
Birkaç yıl önce Superonline’dan Türk Telekom Prime ev internetine geçiş yaptım. İlk yıl 50 Mbps paket kullanırken hiçbir... sorun yaşamadan gayet memnun şekilde devam ettim. Taahhüt sürem dolunca bu kez 100 Mbps pakete geçtim ve ilk aylarda yine bir problem yaşamadım. Ancak bir süre sonra internetimde
