to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm
Damla
Türk Telekom4 Haziran 19:0683
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 4–5 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom’u aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi bölgede genel arıza olduğunu, ertesi gün belirli bir saate kadar düzeleceğini söylüyor ancak ertesi gün olduğunda yine aynı anons devam ediyor ve tarih sürekli ertesi güne atılıyor. Müşteri temsilcisine de bağlanılamadığı için yetkili birinden net bilgi alamıyor, çözüm sürecini öğrenemiyoruz.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantının düzenli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
