Ümraniye Çamlık Mahallesi'nde Fiber Kutusundaki Arıza Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi

İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi Cengaver Sokak’taki adresimde 2 aydan fazladır Türk Telekom’dan fiber internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde defalarca ekipler geldi ancak fiber kutusundaki sorun nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi ve kutudaki problemle ilgili hiçbir onarım yapılmadı.

Yaklaşık 2 hafta önce mevcut internetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ ne fiber kutusundaki arıza giderildi ne de bağlantım sağlandı. Türk Telekom sisteminde 2163132305 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım bulunmaktadır.

Öncelikli talebim, devam eden internet arızamın acilen giderilmesi ve kesinti sorunumun çözülmesidir. Sonrasında ise fiber kutusunun onarılıp evime fiber internet bağlantımın bir an önce yapılmasını istiyorum.