to read complaints and reviews, or file yours.Ulukale Sokak'taki Altyapı Arızası Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Ulukale Sokak’ta yaklaşık iki haftadır ciddi internet ve altyapı sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede kepçe çalışması sırasında kabloların kopmasına rağmen bu sorun uzun süredir giderilmedi ve mahalle olarak internetsiz kaldık. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de iletişimimizi olumsuz etkiliyor.
Daha önce Türk Telekom abonesiydim, deprem öncesinde yine sizin altyapınızı kullanıyordum, sonrasında mecburen Turkcell’e geçtim. Ancak bölgede altyapı size ait olduğu için başka firmalarla da sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz. Yani fiilen yine Türk Telekom altyapısına bağlı durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde bölgede sorun olduğu, port olmadığı söyleniyor. Aynı binada 2–3 dairede internet kullanılmamasına rağmen port yok denmesi bize mantıklı gelmiyor. Ayrıca bayiye yönlendirilmemize rağmen somut bir işlem yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, kazı/altyapı onarımı yapılmadı, kopan kablolar onarılmadı.
Yaklaşık 2–2,5 haftadır internet olmadığı için sürekli ek paket almak zorunda kalıyoruz ve maddi olarak da mağdur oluyoruz. Buna rağmen koskoca bir şirketin bu kadar uzun süre basit bir altyapı arızasını çözememiş olmasını anlamlandıramıyoruz.
Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Ulukale Sokak’taki altyapı arızasının tespit edilip kopan kabloların onarılmasını, bölgemizdeki port ve altyapı kapasitesi sorununun giderilmesini ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Ulukale Sokak’ta yaklaşık 2–2,5 haftadır ciddi internet ve altyapı sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede kepçe çalışması sırasında kabloların kopmasına rağmen bu sorun uzun süredir giderilmedi ve mahalle olarak internetsiz kaldık. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de iletişimimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Türk Telekom abonesiydim, deprem öncesinde yine sizin altyapınızı kullanıyordum, sonrasında mecburen Turkcell’e geçtim. Ancak bölgede altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için başka firmalarla da sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz ve fiilen yine Türk Telekom altyapısına bağlı durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde bölgede sorun olduğu ve port olmadığı söyleniyor. Aynı binada 2–3 dairede internet kullanılmamasına rağmen port yok denmesi bize mantıklı gelmiyor. Ayrıca bayiye yönlendirilmemize rağmen somut bir işlem yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, kazı ya da altyapı onarımı yapılmadı ve kopan kablolar hala onarılmadı. Yaklaşık 2–2,5 haftadır internet olmadığı için sürekli ek mobil internet paketi almak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi maddi olarak da mağdur ediyor. Buna rağmen bu kadar uzun süredir basit bir altyapı arızasının çözülememiş olmasını kabul edemiyoruz. Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Ulukale Sokak’taki altyapı arızasının ivedilikle tespit edilip kopan kabloların onarılmasını, bölgemizdeki port ve altyapı kapasitesi sorununun giderilmesini ve uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
