Türk Telekom ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda haftalık 6 GB internet paketi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarınd...a hattıma 6 GB’lik haftalık internet paketi yükledim, gün içinde herhangi bir veri indirmesi yapmadığım ve normal kullanımımın dışına çıkmadığım halde bu paket akşama doğru tamamen...

Tivibu TV paketine ait cihazımda 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana elektrik ge...lmemesi nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yetkili ekip geldi, cih...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağustos 2026 tarihinde 75 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş ...yaptığım günden bu yana tarafıma sunulan internet hızı hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmıyor, ölçümlerimde hız sürekli olarak 50 Mbps ile 65 Mbps arasında değiş...

Türk Telekom mobil hattımı taşımama rağmen sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür Dijital Kurye aracılığ...ıyla teslim edilmesi gereken sim kartımı bekliyorum, ne arayan var ne de teslimat kodu verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemde ayın 12’sine güncellendiği bilgis...

Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında kazandığım iki adet 200 TL’lik, toplam 400 TL değerindeki LCW hediye çekim, son... kullanım tarihi 31 Ekim olmasına rağmen çekleri aldığım dördüncü günde hiçbir şekilde kullanılmadan sıfırlandı. Hediye çeklerimin içi, sistemde “TT Mobil kampanya bitişi” ifadesiy...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını haftalık olarak düzenli şekilde kullanıyorum ancak her hafta kazanma hed...efine yaklaştığım son günlerde uygulama hata veriyor. Özellikle hedefe çok az kala ekrana İngilizce “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı geliyor ve ilerleyemiyorum. Bu hata neden...

Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim veya bilerek talep etmediğim bir işlem nedeniyle 2 Ekim tarihinde f...aturama “içerik tercihleri” adı altında 139 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir sorgulama sonucuna ulaşamadan bu ücretin hatta yansıması beni mağdur etti. Bu ücreti kesinli...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne zaman arasam robotla konuşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen sistem sürekli sesli yanıt içinde döndürüp duruyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Bu durum sadece bugün değil, her ar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Evimin kentsel dönüşüme girecek olması nedeniyle daire...yi boşaltmak zorundayım ve bu nedenle internet hizmetini kullanmaya devam etmem mümkün değildir. Yaklaşık 10 gündür farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Şirketimiz, Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom altyapısını kullanan sabit telefon hattı üzerinden hizmet vermektedir. Yakl...aşık 20 gündür sabit telefon hattımızda devam eden bir arıza nedeniyle işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Bu süre boyunca müşterilerimiz bize telefonla ulaşamıyor, bu da işle...

Türk Telekom bireysel hattımı yeni telefonumda kullanmak için e-sim’e dönüştürmek istiyorum. Türk Telekom mobil uygulama...sında hat işlemleri menüsünden e-sim başvurusu yaptım ve onay yöntemi olarak e-Devlet üzerinden onaylamayı seçtim. Ancak yaptığım başvuru günlerdir e-Devlet sistemine düşmüyor. Uy...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken 2 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Ödül... kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve internet ödülümü alamıyorum. Uygulama 0541*****87 numaralı hattımda kayıtlıdır ve bu sorunu 04.10.2026 tarihinden iti...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisiyim. 29.09.2026 tarihine kadar ev adresimde yıllardır h...içbir çekim ya da erişim sorunu yaşamazken, 29.09.2026 tarihinde evdeyken eşimin telefonunu aradığımda bir anda “ulaşılamıyor” anonsu ile sesli yanıt sistemi devreye girdi. Aynı gü...

Türk Telekom fiber internete geçtiğimizden beri, birkaç aydır ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum. Her ay düzenl...i olarak ödeme yapmama rağmen, evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. 04.10.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında tel...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 gün önce 1000 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketi almama rağmen sosyal medyayı kullanamıyorum ve paketimden faydalanamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...

Türk Telekom hattıma bugün içinde +90 (212) 945 93 93 numaralı hattan sürekli olarak çağrı geliyor. Son bir saat içerisi...nde yaklaşık 10 kez arandım. Telefona cevap verdiğimde ise hatta hiçbir ses gelmiyor ve kısa süre sonra çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Numaranın bu şekilde sık ve sessiz aramalar...

Türk Telekom mobil hattımda 25 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı ...şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Ekranda 5g+ ve tam çekim görünmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Sorunu defalarca yaşamama rağme...

Türk Telekom mobil hattım Bartın Merkez’de yaklaşık birkaç gündür arayanlara “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” an...onsu veriyor. Telefonum açık ve çekim gücü olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, hattım sanki kapalıymış gibi davranıyor. Veteriner hekim olarak çalışıyorum ve müşterilerim a...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ile görü...ştüğümde bana yaklaşık 800 TL civarında bir teklif sunuldu. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen bu fiyatı çok yüksek buluyorum. Türk Telekom’dan, yeni müşteri kazanırken sunduğ...

Bugün TTNET internet hizmetimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. T...elefonda tam 13 dakika 59 saniye boyunca hatta bağlanmayı bekledim, bu süre...

Türk Telekom mobil hattım olan 544 *** ** ** numarası için 27 Temmuz – 27 Ağustos tarihleri arasındaki konuşma detayları...nı resmi bir işlemde kullanmak üzere talep ediyorum. Yaklaşık üç gündür defalarca aramama rağmen bu döküm bir türlü e-posta adresime gönderilmiyor. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri ...

Türk Telekom üzerinden internetten uzaktan hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana tes...lim edilmedi. Kurye hattı getirmedi, hattın şu anda nerede olduğunu da bilmiyorum. Başvuru sürecimle ilgili olarak TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş 2026092388943108 numaralı kayd...