to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 10 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden “Harika 30” tarifesi kapsamında 1...000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeren, normalde 720 TL olan ancak 12 ay taahhüt karşılığında 360 TL olarak sunulan faturalı tarifeye geçiş teklifini gördüm ve uygulama üzeri
3 Haziran sabahı saat 06.40 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı belirtilen saatte takarak kullanmaya ba...şladım. Hat şu anda çekiyor ve paket bilgilerim Türk Telekom uygulamasında görünüyor, aktif olarak da kullanıyorum. Ancak hattım faturalı olmasına rağmen ne banka uygulamam üzerin
Türk Telekom’dan sabit hat üzerinden DSL internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında 100 Mbps indirme hızı vaadiyle abon...e yapıldım. İlk zamanlarda hızım 12–15 Mbps aralığında gidip geliyordu, çok memnun olmasam da işimi gördüğü için ses etmedim. Ancak 29.05.2026 tarihinden bu yana, özellikle son 3 g
Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya
Türk Telekom üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen 10 gündür elime ulaşmadı. Takip num...aram 7552680301. Kargo hareketlerine baktığımda modemimin yaklaşık 1 haftadır Kahramanmaraş’taki şubede beklediğini görüyorum ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre b
Türk Telekom faturalı hattımda 15+15 toplam 30 GB internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri hatta sad...ece 15 GB internet tanımlanıyor, kalan kullanımlar kısmında da 2 GB görünüyor. Paketin tanımlanma şekliyle kullanım haklarım arasında açık bir tutarsızlık var ve bu nedenle mağdur
Türk Telekom mobil hattımda günlerdir internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü tam olmasına rağmen mobil veri ya hiç açılmı...yor ya da neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Özellikle son 5–6 gündür mobil veri çok kötüydü, şimdi ise tamamen açılmıyor ve internetsiz kaldım. Şu an Afyonkarahisar Bolva
Ordu Altınordu’daki evimde Türk Telekom’un ZyXEL marka modemi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnetim neredeyse her saat başı yaklaşık 10 dakika kadar kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını çok olumsuz etkiliyor. Defalarca Türk Telekom
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
Türk Telekom'dan aldığım evde/işte internet hizmeti için tarafıma iletilen SMS doğrultusunda, 271803247 numaralı kurulum... randevumun 29.05.2026 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında olduğu belirtildi. Belirtilen saat aralığında kurulum yapılacak adreste hazır bulundum ve tüm günümü buna göre plan
Türk Telekom internet aboneliğimde dünden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kont...rol ettim, açıp kapatma, reset atma, fişi takıp çıkarma gibi tüm temel işlemleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve
Uzun süredir TTNET ev interneti 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 14 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi Şehit A** İ**** O***** Caddesi Ünal Apartmanı 36/1 adresindeki hattım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil faturalı hattım 0538 *** ** ** numara ile 6 Nisan öncesinde aramalarda ciddi sorun yaşamaya başladım.... Yaklaşık her 10 aramadan 8’inde hattım “ulaşılamıyor” görünüyordu. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine anlattım, her görüştüğüm temsilci farklı kodlamalar denememi söyledi. B
24.05.2026 tarihinde saat 19:03’ten sonra Türk Telekom mobil hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hat...tıma tanımlanmayınca sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek aynı gün saat 20:06’da bu kez 30 GB ek paket daha satın aldım. Her iki işlem için de SMS onayı tarafıma ulaştı ancak
Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş iş...leminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri
Türk Telekom hattıma Docutime / Clearmind isimli bir hizmet, bilgi ve onayım olmadan 21 Mayıs 2006 saat 12:18’de aktive ...edilmiş ve bu işlem sonucunda faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu hizmeti talep etmedim, kullanmadım ve bu haksız ücreti ödemek istemiyorum. Hizmetle ilgili yalnızca firma tarafınd
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken iki gün kala müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... 444 1 444 numarasını dört gündür defalarca aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taahhüt sürem dolmadan, hattım ve tarifem hakkında bilgi almak, taahhüdümü
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 18'inde taşıma başvurusu yaparak 22'si itibarıyla kullanmaya başladım. Hattımı taşım...adan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana 30+30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 670 TL tutarındaki paketin bilgisi verildi ve ben de bu şartla
Uzun senelerdir Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır ev internetimde sürekli kopma ve düşük hız... sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama ve destek istememe karşın sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk yıllarda bina girişine gelen kabloda sıkıntı old
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünün teslimatı için Jetlogi isimli kargo firması görevlendirildi. Anca...k belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bunun yanında Jetlogi firmasının müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargom hakkında sağl
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce evimin sadece bir kısmında ...da olsa az da olsa çekim alabiliyorken artık evimin içinde hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşamıyoruz. Ben ve çevremd
Ankara Etimesgut Fatih Sultan Mahallesi’nde Türk Telekom GSM hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem i...nternet hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve mobil internet hızı çok düşük seviyede kalıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatacak boy
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir aktif olarak kullandığım 0553******* numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ...bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş. Bu üyelikle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden, 279 TL tutarında bir ü
