to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşa...nan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy
Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir mobil hattımla ilgili acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm menü seçeneklerini tek tek denememe rağmen sistem sürekli ana menüye geri dönüyor ve beni temsilciye aktarmıyor. Mobil ha
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık
1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum ancak ne ne...t bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız saatlerce tele
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS’leri ile ilgili sorun yaşıyorum. ...Hattıma daha önce düzenli olarak gelen PUBG Mobile ve Hcloud OTP/doğrulama SMS’leri artık hiç ulaşmıyor. Sorunun sadece PUBG taraflı olup olmadığını görmek için bulksms üzerinden t
Tivibu üzerinden s Sport kanalında bugün yayımlanan motogp İspanya yarışını izlemek için para ödeyip üyelik aldım ancak ...yarış 11:30’da başlamasına rağmen yayın bir türlü açılmadı. Yarış bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ yayına ulaşamıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Motogp
Türk Telekom hattımdan, dün yaklaşık 24 saat önce 5664’e araç sorgulama için SMS gönderdim. Ancak bu mesaja hiçbir şekil...de yanıt gelmedi, sorgu sonucu ya da bilgilendirme mesajı almadım. Buna rağmen hattımdan bu işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Yani ne sorgu sonucu ulaştı ne de herhangi bir
Türk Telekom şebeke sorunu. Evde telefonun hiçbir şekilde şebekesinin olmaması. Arayanların Bna ulaşamaması telefonumun ...şebekeden kaynaklı sürekli kapalı görünmesi, interneti kullanamamam. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman bile şebekeden kaynaklı doğru düzgün iletişim kuramamama rağme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0082202600013...46 karar numarası ve 22/04/2026 tarihli kararıyla lehime karar verdi ve 6.500 TL’nin tarafıma iadesine hükmetti. Karar oy birliğiyle kabul edilmesine ve tebligatın firmaya yapılmış
Türk Telekom mobil hattım için son 48 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda her seferinde sadece aynı ...bot yanıtıyla karşılaşıyorum ve sistem beni ısrarla canlı insan temsilciye aktarmıyor. Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve bu durum acil
07.05.2026 tarihinde saat 13.38’de Türk Telekom hattıma 0543********96 numaralı hattan “ifadeniz için verilen süre dolmu...ştur adlı süre başlatılmadan bizimle iletişime geçebilirsiniz Akmavi h. B.” şeklinde bir SMS aldım ve ayrıca 0212 908 02 40 numaralı telefon bilgisi verildi. Benim herhangi bir adl
Türk Telekom’un Antalya Serik’te kullanmakta olduğum ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Sözleşmede 50 Mbps’e kadar hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 3–5 Mbps hızları görüyorum, şu an ise hızım 10–15 Mbps civarında olsa da bunu da kesinlikle kabul etmiyorum çünk
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda evde hiç internet bağlantısı yok.... Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi, bağlantı problemi devam ediyor. Son olarak 1899613289 numaralı arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetle
507 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil faturasız hattıma 06.05.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 300 TL... yükleme yaptım. Ancak hattımda bakiye artışı görünmemekte, yüklenen tutar hatta yansımamıştır. Banka uygulamasında ve Türk Telekom mobil işlemler ekranında yükleme yapıldığı ve 0
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde, öğleden önce için kurulum randevusu verildi. ...Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da almadım. Adresim Ankara Altındağ ilçesi, Yıldıztepe Mahallesi Akarsu S
Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Dünden beri defalarca arandığımı, ancak ba...na ulaşamadıklarını söylüyorlar. Oysa telefonum hep açık ve ulaşılabilir durumdaydı, buna rağmen sadece bir kere çaldırıp kapatıyorlar ve sanki ben açmamışım gibi kayıt oluşturuyor
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak temsilciye bağla...namıyorum. Çalışma saatleri içinde iki kez arama yapmama rağmen sistem sürekli menüler arasında yönlendiriyor ve canlı müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığı
Türk Telekom fiber internet için altyapı başvurusu yaptım, görevli başvurumu alıp kayıt açtı ve başvuru belgesinin bir n...üshasını da tarafıma verdi. Adresim Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Dilek Mahallesi Yücel Caddesi No:35’tir. Daha sonra bana ulaşarak adresimin sistemlerinde tanımlı olmadığını söyled
Türk Telekom tarafından aylardır bana ait olmayan bir kişiymişim gibi kampanya aramalarıyla sürekli rahatsız ediliyorum.... Yaklaşık 5–6 aydır, günde en az 5–6 kez aranıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Defalarca kez arayan kişilere o kişi olmadığımı, yanlış numarayı aradıkları
Türk Telekom üzerinden 28 Nisan tarihinde sipariş verdiğim modem, Jetlogi firmasının teslimat sürecindeki gecikme nedeni...yle hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat
Türk Telekom abonesi değilim fakat e mail adresime sürekli abone mesajları gönderiyorlar. Kendilerine ulaşmak mümkün de...ğil. Ne telefonla ne de sitelerinden mesajla. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Az önce yine denedim tekrar tekrar mesaj göndermeye çalıştım fakat hep hata veriyor ve daha sonra tekrar
02.05.2026 tarihinde 65 abn 584 plakalı Ford Transit aracımın fenni muayene bilgilerine ulaşmak için 5664’e SMS gönderdi...m. Gelen yanıtta muayeneye ilişkin eksik bilgiler yer aldı ve buna rağmen Türk Telekom hattıma 275 TL gibi çok yüksek bir sorgulama ücreti yansıtıldı. Bu ücret tek bir SMS işlemi i
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçe...kleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih