to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ağustos ayına ait faturamı son ödeme tarihini beklemeden ba...nka hesap kartımdan manuel olarak ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatı günü geldiğinde aynı fatura tutarı bu kez de otomatik ödeme ile tekrar kartımdan çekildi ve aynı ayın fatura
Türk Telekom’un Tarsus Altaylılar Mahallesi 2135. Sokak’ta temmuz ayında yaptığı altyapı/saha çalışmasından sonra yollar... çok kötü durumda bırakıldı. Çalışma sırasında yeni yapılan yollar defalarca kesildi ve iş bitiminde üstleri kapatıldı ancak hem sokak üzerinde hem de kaldırım ile asfalt arasında
13.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 1 sa...at önce aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süre boyunca hem evdeki işlerim hem de günlük ihtiy
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yurt dışında kullandığım için, 09.09.2026 tarihinden itibaren her gün hatırı sayılır... tutarlarda ek yurt dışı ücreti yansıtılmaktadır. Her gün yeni bir ücret işlenmesi nedeniyle fatura tutarım hızla yükseliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile
Türk Telekom’un adım sayma uygulamasını kullanarak haftalık 40.000 adım hedefiyle hediye kazanmayı planlıyordum. Bugün i...tibarıyla sabah 30.000 adımı geçmiş olmama rağmen uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu yüzden ödül ekranına hiç ulaşamıyorum. Kampanya
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken iki gündür çözülmeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamad...a belirlenen günlük adım hedefine ulaştığım anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle internet hediyesi tanımlanmıyor. Özellikle hedefe ulaştığım anlarda sür
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 12.09.2026 tarihinde İstanbul’da düzenlenen 12. Kahve Festivali’ne Prime ayrıcalıkla...rı üzerinden katılmak istedim. Uygulama içerisindeki Prime ayrıcalıkları sekmesine girip ilgili kampanya üzerinden kod almaya çalıştığımda, “Yoğun ilgi sebebiyle bu kampanyamız kat
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevu...lara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor.
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
"Cihaz değiştirildi arıza problemi kalmaz"
Tivibu cihazım açılırken kapanıyor, maalesef açılmıyor ve müşteri hizmetler...ine ulaşmak imkansız. Telesekreterle mücadele ediyorsunuz ve sonuç sıfır. H
Türk Telekom’un müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Az önce yaklaşık 20 dakikadır arama...ma rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetki
Türk Telekom hattıma 11.09.2026 tarihinde tanımadığım bir kişi tarafından SMS ile, dmd hastası olduğu iddia edilen bir ç...ocuk için IBAN paylaşarak para gönderme talebinde bulunuldu. Mesajda açıkça banka hesap bilgileri yer alıyor, ancak arayan ya da mesajı atan kişiyle ilgili sadece isim görünüyor, t
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. ...Arıza ile ilgili her aradığımda altyapı sorunu denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma 8817509158 numaralı arıza kaydı verildi, müşteri numaram/sabit ha
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
Türk Telekom faturalı mobil hattım 1. OSB Sincan / Ankara bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. En temel ihtiy...acım olan telefon görüşmesini bile sağlıklı yapamıyor, aranırken ulaşılamıyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve bu durum hem iş hayatımı hem de özel hayatımı dayanılmaz hâle getir
Türk Telekom mobil hattım için üzerime kayıtlı taahhüdüm bu gece itibarıyla bitmek üzere ve ben taahhüdümü uzatmak istiy...orum, ancak ne SMS üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 01/09 tarihinde aradığımda, taahhüdümün günü dolduktan sonra tekrar a
Türk Telekom mobil hattım üzerinden ilk kez Kıbrıs için yurt dışı paketi almak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir... türlü bağlanamıyorum. Özellikle ilk kez kullanacağım için işlemi müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. 10 Eylül – 14 Eylül tari
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, herhangi bir aşım yapmama rağmen 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Toplam fatura tutarım 350 TL olması gerekirken, 600 TL aşım ücreti ile birlikte 970 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek internet paketi talebinde bulunmadım, onay vermedim ve aşım
08.10.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattım üzerinden Pure İnput adlı şirket tarafı...ndan arandım. Görüşmede öncelikle ismimi ve yaşadığım şehri sordular, ardından “televizyon izlediniz mi” şeklinde bir soru yönelttiler. Ben “evet” yanıtını verdikten hemen sonra ka
Türk Telekom faturasız hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak yaklaşık yarım saattir defalarca arama...ma rağmen her seferinde sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan üzerinden de yaşadığım soruna çözüm alamıyorum.
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cuma gününden bu yana Prime müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bir süre “DIT DIT” sesi geliyor ve ardından çağrı üzerime kapanıyor. İnternet aboneliğimle ilgili 2.4 ghz bağlantı ayarı konusunda bilgi almak v
Türk Telekom müşteri hizmetleri ne ulaşmak bu kadar mı zor olur. Telesekreter menülere bağlayıp duruyor en sonunda birin...e ulaştım derken çalışan arkadaşlar sağ olsun telefon u kapatıyor. Tekrardan başa dön. Böyle devam edin bakalım 4 hattımı artı internet taşıyacağım
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim yıldan beri mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Hem ikamet ettiğim Van Erciş’te ...hem de sık sık bulunduğum Ankara Keçiören’de internet neredeyse hiç kullanılamayacak düzeyde. Günün her saatinde ve her yerde bu sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da sa
Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 tarifesini aldım, bana aylık tutarın 800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Mar...t ayından bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura geliyor. Özellikle son aylarda faturalarım 998,25 TL, 998,25 TL, 1.128 TL ve 1.206,25 TL olarak kesildi. Bu tutarların
