to read complaints and reviews, or file yours. 
İkametgahımın bulunduğu konutta haziran 2025 yılına kadar fiber internet altyapısı bulunmamaktaydı. Şu anda eve bağlantı yapıldı. Türk Telekom internet üyeliğim bir kaç yıldır devam etmektedir. Ancak haziran ayı itibariyle fiber alt yapı gelmiş olup tarafım 26 Haziran günü Türk Telekom tarafından aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme içeriği kullanmış olduğum modemin fiber altyapıya uygun olmadığı ve ellerindeki modemin buna uygun olduğu yönündedir. Bana verilen bilgiler dahilinde modemi almazsam fiber desteklenmeyen elimdeki modemle fiberi kullanamayacağım düşüncesi olduğu için modemi almaya onay verdim. Ancak eve gelen çalışanlar fiber ile beraber zaten ücretsiz modem verildiğini belirtip bir modem takıp gittiler. Ve bana Türk Telekom çalışanı bile neden yeni modem aldınız zaten veriyoruz. Biz ücretsiz dediler. Ben bir öğretmenim ve bu durum kendimi kötü hissetmeme sebep oldu. Türk Telekom yetkililerini aradığımda bana onay vererek modemi aldığım için satın almış olduğum modemi geri alıp paramı iade etmeyeceklerini bildiren bir geri dönüş sağladılar. Ben bu durum üzerine sizden yardım istemek için bu şikayet yazısını iletiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Teşekkür ediyorum. Saygılarımla
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi 2 hafta önce. Bu durumun peşine 6 Yıldır beni modem değiştirelim diye aramayan Türk Telekom bir anda modeminiz fiber altyapıyı desteklemiyor ücretli bir şekilde modem almanız gerekiyor diye aradı. Bende yakın zamanda binamızda fiber altyapı devr...
Merhaba 06.01.2024 tarihinde ev interneti bağlatmak için internet arayışındaydım. Türk Telekom'da ki paketleri beğendiğim için müşteri hizmetlerini aramıştım. Müşteri temsilcisi sağ olsun çok ilgilendi benimle paketi oluşturduk. 08.01.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Müşteri temsilcisiyle görüş...
Bundan yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom aradı. Bölgemde fiber hızı yenilendiğini ve bu hıza uygun modemin ücretsiz olarak gönderileceğini, sadece TT üyeliğimi iptal edersem modemi geri iade edeceğim bilgisini verdiler. Evime yeni modem getirdiler. Özellikle modemin ücretini sorduğumda, kesinlikle ücr...
29 Mart 2025'te telefon yoluyla Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Binada olmasına rağmen dairede fiber altyapı olmadığı için başvurum yarıda kaldı; bu bilgiyi tek taraflı olarak arayarak öğrenebildim. Türk Telekom'dan hiçbir şekilde düzgün bilgi verilmedi. Ancak bu süreçte Dijital K...
Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum lokasyonda sorgulama yaptığımda fibernet olduğu söyleniyor. Türk Telekom'un kendi sitesinden ve birkaç başka sağlayıcı üzerinden sorgulattığımda yine fibernet olduğu sonucunu alıyorum. Fibernet için başvuruda bulundum ve internetimi b...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.254 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.679 
Faturalı Paketler 3.415 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.201 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.030 
Kampanya 1.615 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 961 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.296 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.919 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.963 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar