to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmiyor Ve Kuryenet’tan Hiç Teslimat Denemesi Yapılmıyor
Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi Sarıyer ilçemdeki dağıtım merkezine 14 Temmuz’da ulaşmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür sadece 5 km mesafedeki adresime teslim edilmiyor. Her sabah saat 08.00 civarında “getiremiyoruz” şeklinde mesaj alıyorum, ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Kuryenet’e yazılı olarak ulaşmama rağmen, ertesi gün yine aynı şekilde sabah 8’de “getiremiyoruz” mesajı almaya devam ettim. Kartımın teslim edilememesi veya evde bulunamama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil, gün boyu teslim alınabilecek durumdayım.
Bu kadar şikayeti olmasına rağmen koskoca Akbank’ın hâlâ Kuryenet ile çalışmak zorunda olmasını da anlamakta zorlanıyorum. Axess kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
