to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Pull & Bear uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 20274860225. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu; bayram yoğunluğundan dolayı bir miktar gecikme olabileceğini de anlayışla karşıladım.
Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 30 Mart’ta WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece ürünün tedarik sürecinde olduğu ve yoğunluk yaşandığı söylendi, net bir tarih verilmedi. Ayrıca bu zaman aralığında aynı ürünün sitede birkaç kez tekrar satışa çıktığını gördüm; bu da ürünün aslında stokta olduğunu düşündürüyor.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sürekli “İsterseniz iptal edin ya da bekleyin” şeklinde geri dönüş almak yerine, satın almış olduğum montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden banka kartımla bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20194076834 ve tahmini teslimat tarihi olarak uygulamada 8–9 Aralık gösteriliyordu. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” şeklinde görünüyor, kargoya dahi verilmemiş, “yol...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde birden fazla ürün, özellikle de mont satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim elime ulaştı. Kış bitti, ancak montlarım hâlâ gelmedi. Siparişimle ilgili olarak hiçbir sorun olmayacağını düşüne...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden biri mont, biri ceket, biri kazak ve biri hırka olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20269230539’dur. Bu siparişimle ilgili özellikle erken teslimat talebimi hem WhatsApp hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma ...
01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim için kredi ...
Yorumlar