to read complaints and reviews, or file yours.2025 Mart ayında Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte şarj adaptörü satın aldım. Yakl...aşık bir yıl sonra adaptör bozulduğu için bugün Apple yetkili servisine götürdüğümde, adaptörün orijinal olmadığını, Apple ürünü olmadığını söylediler. Ben de aynı gün Bursa Korup
TTNET evde sabit internet aboneliğim için bağlı bulunduğum hatta 12 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yak...laşık 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 29 Ağustos’a kadar giderilebileceği söyleniyor. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamak h
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışı “Avrupa Avantaj 10 GB” paketi satın alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kızımın Yunanistan seyahati için bu paketi önce 14.08.2026 tarihinde 1.100 TL karşılığında satın aldık, ancak Yunanistan’da paket aktif olmadı. Paketin hiç alınmadığını düşüner
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:50’den beri TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) interne...t hizmetim, Türk Telekom altyapısındaki bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bugün 18 Ağustos itibarıyla yaklaşık 20 gündür evimde sabit internet kullanamıyorum. Bu sür
İnternet üzerinden Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusunda bulundum. Hattı kurye getirdi ancak kimliğimin çipini oku...yamadığı için işlem başarısız oldu ve hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Başvuru sırasında kredi kartımla 1.040 TL ödeme yaptım. İşlem başarısız olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade
"Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum ve 17.08.2026’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu ve 23’üne kadar hizmet verilemeyeceğini söyledi. Ancak ertesi gün, 18.08.2026’da onarım yapıldı ve internet hizmetim geri geldi."
Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinde sabah 11 civarı itibarıyla evimde internet... bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili arıza olduğunu, bu nedenle 23’üne kadar internet verile
11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Bölgede yapılan kazı çalışması sırasında i...nternet kablolarının koparıldığını bizzat kendim tespit ettim ve durumu Türk Telekom’a bildirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir.
"Süreyya ıtri hanıma ulaştım sorunumu çözdürdü ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kablo hasarı nedeniyle internet hizmeti alamı...yorum. 12 Temmuz 2026 tarihinde ancak arıza kaydı açtırabildim ve o tarihten sonra da defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Arızaya ili
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 12 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yakla...şık iki haftadır ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturup müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı kanallardan çözüm talep
Tivibu Go aboneliğimi 16.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden so...nra 1.119 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kısa mesajla tarafıma iletildi. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. İptalini
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
Telefonumdan benim bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde şifre girilmeden bir üyelik yapılmış. Bu üyelik için de Türk... Telekom hattım üzerinden ücret kesintisi gerçekleşmiş. Ben bu üyeliğe kesinlikle kendim kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve şifre girişi yapmadım. Türk Telekom ile az ön
Türk Telekom’un 200 Mbps fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 13.08.2026 tarihinde nakil başvur...usu yaptım. Eski adreste fiber kullanmama rağmen, yeni adreste fiber olmadığı söylenerek modemi alıp Türk Telekom müdürlüğüne gidip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Bursa gibi
Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12–13 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgem için uygulam...a üzerinden “bölgesel arıza/genel altyapı arızası” bilgisi paylaşıldı ve arızanın bitişi sürekli ertelendi, ancak bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps’ye varan limitsiz paket kullanıyorum ancak Haziran ayından beri sabit i...nternette sürekli kopma yaşıyorum, bağlantı gün içinde defalarca gidip geliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil hatlarımda da uzun süredir benzer sorunl
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Prime müşterisi olarak ödemelerimi her zaman düzenli şekilde yapıyorum. 08....08.2026 tarihinde bankam üzerinden verdiğim talimatla Türk Telekom mobil faturam tahsil edilmesine rağmen, 10.08.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura için bir kez daha 2.428,75 TL
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos 2026 saat 12:00’den beri İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Eşref Efendi Sokak’ta ...altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesik. Uygulamada “genel arıza” ve “tahmini bitiş tarihi” bilgisi yer alıyor ancak bu tarih şu ana kadar 8 kez ertelendi ve hâlâ bağlantı sağlan
Türk Telekom mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisini yanlışlıkla aktif edip saniyeler içinde kapattım, buna rağmen hatt...ıma 40 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden işlemi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu bedelin tahsil edildiğini görüyorum. Hattımı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos akşamından beri yaklaşık 2,5 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve... internet ışıkları yanmıyor, Türk Telekom uygulamasında da “IP alamama sorunu” şeklinde arıza uyarısı görüyorum. Aynı problemi sadece 4 gün önce de yaşadım ve bu kadar kısa süre iç
5364****35 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 16.08.2026 tarihinde hiçbir talebim ve açık rızam olmamasına ra...ğmen Moonkid isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. TÜRKSAT 4 uydu güncellemesi için geleceğini düşündüğümüz bir onay mesajındaki kodu, TÜRKSAT sunucusundan geldiğini
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
