to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde yer alan internet aboneliğimiz üzerinden 3 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyor...um. Tivibu kullandığımız için televizyonu da izleyemiyoruz ve evde hem internet hem TV hizmeti tamamen durmuş durumda. Adresimiz İstanbul Silivri Yeni Mahalle. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper 1 Aylık Sü...reli Paket tanımlanmış ve 72,22 TL tutarında “dijital ürün” ücreti olarak faturama yansıtılmıştır. 31 Ekim tarihli faturamda bu kalem açıkça görünmektedir. Ben bu paket için başvu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 02.10.2026 tarihinde bir QR kod okuttuktan sonra “aç” butonuna tıklamamla birlikte ...yanlış bir linke yönlendirildim ve istemediğim bir servise abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum, buna rağmen hattıma 319 TL tu
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Erzurum Palandöken’de bulunduğum binada dünden beri Türk Telekom kullanan hiç ki...mse internete erişim sağlayamıyor. 01.10.2026 sabah 06.00’dan bu yana tüm bina olarak internetsiziz ve arıza durumunun bir hafta süreceği söyleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen “arı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun yaşamaktayım. 29.09.2026 tarihinden b...eri internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum ve altyapıda sorun olduğu belirtilmesine rağmen ne zaman çözüleceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 416,50 TL civarında gelmesi gereken fatura 735,38 TL olarak yans...ıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Buongiorno isimli bir siteye üye olduğum ve faturamın bu nedenle yüksek geldiği söylendi. Ben böyle bir siteye kesinlikle kendi isteğimle
Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum
01.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Gediz Sokak’taki adresimde Türk... Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem arıza var uyarısı veriyor ancak iki gündür herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı s
Türk Telekom sabit ev internetim 29 Eylül Salı gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hiz...meti alamıyorum. Kesinti başladığından beri modemde bağlantı yok ve evde internet kullanamıyorum. Durumu her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her seferind
Türk Telekom mobil hatta, rızam ve onayım olmamasına rağmen 3480 servislerine iki kez abonelik yapılmıştır. 14 Eylül 202...6 tarihinden sonra bu abonelikleri özellikle iptal ettirmeme rağmen aynı numaraya tekrar 3480 aboneliği açıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle hattın faturasına to
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adresime fiber altyapı çalışması yapıldı ve sonrasında paketimi 200 Mbps hıza y...ükselttim. Ancak yaklaşık 2 aydır internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Videoları donarak izliyorum, çoğu zaman 380p çözünürlüğe düşmek zorunda kalıyorum ve telefonlar Wİ-Fİ'
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsizim. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve evdeki ...hiçbir cihazla internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekipler bir kere gelip sorunu çözemedi ve tekrar arıza kaydı açıldı. Ancak bu kayıt sonr
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama ...problemi yaşıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, yoğunluk fark etmeksizin tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ö
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 15 Eylül tarihinden bu yana adresimde hiçbir şekilde internet erişimi y...ok. Modemde yalnızca temel ışıklar yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. 15 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve 26 Eylül’e kadar sorunun çözüleceği söylendi, ancak bu tarihe kad
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan gerçekten yoruldum. Daha önce pa...ket yenilemesi yapmama rağmen, hızdan tam faydalanamamama sebep olacak şekilde modemin de yenilenmesi gerektiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aylarca y
Türk Telekom hattımın sonu 0086 ile biten GSM numaram üzerinden, World of Games isimli servis için bilgim ve onayım dışı...nda bir abonelik başlatılmasından ve buna bağlı ücretlendirmeden şikayetçiyim. 01.10.2026 tarihinde saat 13:07’de tarafıma worldgame servis aboneliğimin başlatıldığına, aylık abon
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Prime 65 tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 Salı akşamı kızımın doğum günü için hazı...rladığım müziği MP3’e çevirmek üzere internette ücretsiz olduğunu düşündüğüm bir sayfaya girdim. Bu işlem sonrasında hattıma worldgame isimli bir servisten üyelik SMS’i geldi ve on
27 Eylül’de Türk Telekom hattımdan jetders 3 paketi satın aldım. Paket içeriği olarak 3 ders için 249 TL ödedim ancak sa...dece 1 ders atandı, kalan 2 ders hiçbir şekilde tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece uygulamayı nasıl kullanmam gerektiği anlatıldı, ya
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz pakete geçiş yaptım ve bu kampanya ile birlikte Premium modem satın ald...ım. Sistemde modem teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı. 30 Eylül’de Türk Telekom’u aradığım
Türk Telekom’un Malatya Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti 27 Eylül’den ...beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ne ev internetimi ne de Tivibu yayınını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sad
Türk Telekom mobil faturamı internet bankacılığı üzerinden öderken aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda 84...0 TL ödeme yaptım ve fazla ödediğim tutarın iadesi bir haftadır gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir mail adresi verildi ve bankad
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödemeyi kullanarak 18 Eylül 2026 tarihinde 479,99 TL tutarında bir abonelik işlemi y...aptım. Bu işleme ait MV2QXMJZ51 numaralı sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen Türk Telekom aynı 479,99 TL tutarı hattıma yansıttı ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışmaları nedeniyle aylık en az iki kez yaşanan... ve yaklaşık bir gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün yine aynı sorun tekrar etti ve modemimde internet ışığı yanmadığı için bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetimle bir
