to read complaints and reviews, or file yours.
Pttcell hattımı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kontrol ederken, hattıma iznim ve onayım olmadan Freshion isimli... bir hizmet için 279 TL tutarında üyelik başlatıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir abonelik talebinde
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kull...anıcısıyım. 05.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 05.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadan bu kayıt ka
15 Mayıs Cuma günü İzmir Çiğli’deki Türk Telekom yetkili ofisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İlk olarak IM...EI1 üzerinden e-sim tanımlaması yapıldı, bu işlem sonrasında fiziksel hattım iptal edildi ancak e-sim hiçbir şekilde açılmadı. Ofisteki çalışanlar gün içinde aktif olacağını söyled
Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında veedz isimli bir içerik hizmeti başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ...vermediğim, SMS ile ya da herhangi bir tıklama ile üyelik işlemi yapmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve dün itibarıyla faturama 279 TL olarak yansıtılmış. Durumu fark
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için 6 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan eğlence aboneliği tanımlandığı...nı fark ettim. Hattımın taahhüdünü yaptığım ilk günde böyle bir işlemin gerçekleşmesi nedeniyle bunun yanıltma olduğunu Türk Telekom tarafından yapıldığını düşünüyorum. Bu aboneli
18.04.2026 tarihinde hattıma Playweez ile ilgili, içinde şifre bulunan bir SMS gelmiş; ancak ben bu ve devamındaki mesaj...ları bugün fark ettim. İlk mesajda şifreyi ilgili alana girmem isteniyor, Playweez aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenileneceği, bilgi için 0850 255 36 99 numaralı telefonun
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ayvalık/Balıkesir adresimde Ağustos ayından beri olmasına rağmen interneti neredeyse... hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ortada kullanılabilir bir hizmet yok. Defalarca arıza bildirimi yaptım, 850’li numaray
Türk Telekom hattımda bugün bilgim ve isteğim dışında Yeninesil 50GB paketi onaylanmış olarak görünmektedir. Bu onayı be...n vermedim, hatta başka bir kişi tarafından onay verilmiştir. Paketin tanımlandığını fark edince herhangi bir onay sürecine dahil olmadığımı gördüm. Söz konusu Yeninesil 50GB pake
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de yağan dolu yağışı sonrasında Selçuklu Mah...allesi melekhatun Sokak No:38, Melikgazi/Kayseri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s
Türk Telekom faturalı hattıma, benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan, dijital servis adı altında bir üyelik eklen...miş ve bu üyelik 279 TL olarak, son ödeme tarihi 25.05.2026 olan faturama yansıtılmıştır. Tarafımca hiçbir başvuru ya da onay verilmemesine rağmen böyle bir işlemin yapılmış olması
Türk Telekom faturama 2 aydır yansıtılan freshio fun hizmetine üye olduğumdan habersizdim. Karşıma çıkan bir pop up a mı... yanlışlıkla tıkladım hiçbir bilgim yok fakat bunun bir haksızlık olduğunu biliyorum ve fresio fun ile iş birliği yapan Türk Telekom da buna ortak. Aylık 279 lik ödeme iki aydır fa
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla yeninesil 50GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygulam...a üzerinden iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu durumdan mağdur oldum. Yanlışlıkla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı tamamen kesik, evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorunu defalarca bildirerek her kanaldan arıza kaydı açtırmama rağmen süreç
14 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park Türk Telekom bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem öncesinde sad...ece 750 TL sabit bir ücret alınacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da kesinti olacağı belirtilmedi. İşlem sonunda benden 750 TL Nakit tahsil edildi, ayrıca Türk
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’indeki evimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 3 ...gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çalışmalar devam ediyo
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm hak...sız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde
Türk Telekom’un 1784869491 hizmet numaralı kurumsal müşterisiydim. Erdal A****** adına kayıtlı iş yerimi kapattığım için... internet hattımı da kapattırdım ve erken fesih nedeniyle çıkan ceza bedelini de ödedim. Buna rağmen, sanki modemi çalışır şekilde teslim etmemişim gibi, modem ücretinin e162026032
Antalya Kepez’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, altyapı sağlayıcısı olan Tü...rk Telekom ekipleri benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan dairem önündeki internet kablolarını kesti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti öncesinde bağlantımda hiç
14 Mayıs 2026 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin ba...şladı...” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek “Veedz video servis” aboneliğimin başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim düzensiz zamanlarda sürekli kopu...yor. Kopmalar olduğunda bağlantı saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman 5 saate yakın internetsiz kalıyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı
Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz oyun servis aboneliği, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aylık üyelik türünde SMS i...le başlatılmış ve 23 Nisan 2026 tarihinde faturama yansıtılmıştır. Aynı gün bu aboneliğin iptalini talep ettim ancak faturama yansıtılan tutar için herhangi bir iade yapılmamıştır.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşam...aktayım. Her 4 ayda bir benzer sorunlar tekrar ediyor, 1–2 hafta boyunca internet hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen faturalar eksiksiz kesiliyor ve kullanamadığım günlerin
Türk Telekom’un Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresimde sunmuş olduğu evde internet hiz...metinde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopmakta, bazı zamanlarda ise tamamen kullanılamaz hâle gelmekted
Türk Telekom hattımda Playweez adlı içerik servisi bilgim ve onayım dışında aktif edilmiştir. Bu izinsiz abonelik nedeni...yle hattımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ücret kesilmiştir. Söz konusu abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamış, herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. . Buna ra