to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Kuşadası Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’nden faturalı 300 GB mobil data hattı satın aldım. Hattı sabah saat 10.30 civarında açtırdıktan sonra, hiçbir kullanım yapmadan aynı gün 13.15 civarında iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 1.026 TL “hat bedeli” yansıtılacağı söylendi. Sadece 3 saat geçmiş olmasına ve hatta hiçbir şekilde kullanım yapmamış olmama rağmen iptal hakkımın olmaması, üstelik bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana göre son derece haksız bir uygulamadır.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma verilen sözleşme ve belgeler mevcuttur. Hat numaram 501…2977 şeklindedir. Kısa süre içinde ve hiç kullanım yapılmadan vazgeçmek istediğim bir hat için bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, 501…2977 numaralı hattımın hiçbir ücret talep edilmeden, cezasız şekilde iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan çocuğumun akıllı saati için 1 GB’lik mobil hat aldım. Hattı alalı sadece 3 gün oldu ve Balıkesir/Akçay’da hiçbir yerde çekmiyor. Hattı kullandığımız süre boyunca hiçbir zaman çekim olmadı, bu nedenle hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı daha 3 gü...
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay “Aylık 30 GB İnternet paketi” satın almıştım. Sadece bir aylık kullanım amacıyla aldığım bu paketin otomatik olarak yenilendiği dikkatimden kaçtı ve iptal talebinde bulunmayı unuttum. Bugün paketi iptal ettirdim fakat gece 24.00’te otomatik olarak yenilendiği ...
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdümün bittiği gün hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, online fatura detayına baktığımda 1 günlük kullanım için yaklaşık 300 TL data ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat Ankara/Pursaklar’da...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB paketime ek olarak satın aldığım paketlerle birlikte faturamın en fazla 743 TL gelmesini beklerken, hattımda çok kısa bir süre içinde anlamsız şekilde internet paketim tükenmiş göründü ve hemen ardından 1.370 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanımımda ...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm doluyordu. Ben de 25 Ekim’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu yaptım ve 31 Ekim’de yeni operatörümün hattını takarak sabah 11–12 civarında aktif olarak kullanmaya başladım. Bu süreçte Türk Telekom hattım telefonda takılıydı an...
Yorumlar