Kullanılmayan 1 Günlük Hattıma 300 TL Data Ücreti Yansıtıldı!

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdümün bittiği gün hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, online fatura detayına baktığımda 1 günlük kullanım için yaklaşık 300 TL data ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat Ankara/Pursaklar’da kullanılmaktaydı ve hattı taşıdığım gün ekstra bir internet kullanımı yapmadım.

Bu tutarın tamamen şirket prosedürü denilerek tarafıma yansıtılmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak “şirket prosedürü böyle” denilerek talebim reddedildi.

Ben düzenli olarak faturamı zaten ödeyen bir kullanıcıyım ve hiç kullanım yapmadığım 1 gün için 300 TL gibi fahiş bir data ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere yansıtılan bu data ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.