to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalandırma
İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet için limitsiz paket başvurusu yaptım ancak 2 ay bitti, 3’üncü aya girdik ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığımız günden bu yana defalarca farklı kanallardan başvuru ve teyit almamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm sunulmuyor.
2025 Kasım ayından bu yana her ay, fiilen hiç kullanamadığımız internet hizmeti için 651 TL fatura kesiliyor ve bu bedeli ödemek zorunda bırakılıyoruz. Hizmet verilmeden aylardır ücret talep edilmesi hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Kayıtlı telefon numaram 0552*****51’dir. 3 aydır alamadığım hizmete rağmen tarafıma çıkarılan haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini, 2025 Kasım’dan bu yana tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
