to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ve ekip gönderileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Kayıt işlemleri sırasında 0549*****93 numarası üzerinden işlem yapıldı.
İzmir Bornova’da bulunduğum adreste günlerdir internetsiz kaldığım halde bu ay için fatura çıkacak olmasına rağmen, hiç kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de tüm çağrı merkezi çalışanlarının ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Kullanamadığım süre boyunca tarafıma fatura çıkarılmamasını, doğacak tutarın iptal edilmesini ve internetimin acil olarak aktif hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım ayının ilk haftalarından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Önce kısa süreli bir kesinti sanarak bekledim, ancak bağlantı hiç gelmeyince defalarca kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen haftalarca kimse ilgilenmedi. Tekrar tekrar kayıt açılmas...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu yana, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığım için ondan da yararlana...
İzmir Bornova’da Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 26.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen yok. Her ay faturalarımı 1 kuruş eksik olmadan ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmamı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak sadece basmakalıp cevap...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Televizyonum da internet üzerinden yayın aldığı için hem televizyon hem internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde 2 çocuğum var ve internet üzerinden yapmaları gereken ödevleri olduğu halde 5...
Yorumlar