Üç Ay Süreyle Çevir Sesi Olmayan Sabit Hat Ve Fatura İptali Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi yok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum.

Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Avcılar’daki adresimde sabit hattım çalışmadığı halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hem sabit hat arızamın ivedilikle kalıcı şekilde giderilmesini, hem de hattın çalışmadığı yaklaşık üç aylık döneme ait faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.