to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Tekrarlanan Kurulum Ertelenmeleri Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Mağduriyeti
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak kurulum randevusu defalarca ertelendiği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından TurkNet’e başvurdum fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, Türk Telekom’un müdahale etmemesi nedeniyle TurkNet de bir türlü kuruluma gelemedi ve sürecin yine uzaması üzerine TurkNet başvurumu da iptal ettim.
Bugün Türk Telekom tarafından aranarak 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve bu nedenle yeniden başvuruda bulundum. Ancak bu kez de 14.01.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevunun daha erkene alınması için müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum. Telefonu kapattığım anda arka arkaya iki SMS geldi ve randevunun önce 19.01.2025, ardından 20.01.2025 tarihine ertelendiği bildirildi.
23.12.2025’ten beri evde internetimiz olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız ve Türk Telekom’un bizi sürekli oyaladığını düşünüyorum. Hizmet numaram 7049423951’dir. En kısa sürede kurulum işleminin gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyet sürecinin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Az önce beni aradılar. 2 şubata kadar kurulum yapamayacaklarmış. Gerçekten yazıklar olsun. 1000Mbps fiber altyapı var. Ama bana dedikleri şeye bak. Gerekli tüm mecralara şikayette bulunacağım.
