to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesinti Ve İptal Sürecinin Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik hesabı açtım. Başlangıçta bana herhangi bir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak henüz ikinci ay dolmadan birikimimden toplam yaklaşık 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 23.07.2026 tarihinde sistemden kontrol ederken fark ettim.
Bu nedenle 26.07.2026 tarihinde sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen iptalim hâlâ gerçekleşmedi. Sözleşme numaram 13626249’dur. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve işlemimle ilgili bilgi alamadım.
Sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikimimin tarafımdan belirtilen IBAN hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Yapılan kesinti için ayrıca bir itirazım bulunmuyor, kesintinin tarafıma iadesini talep etmiyorum; yalnızca iptal sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve birikimimin eksiksiz ödenmesini istiyorum.
