to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk telekomünikasyon a. Ş
8852955319 abone no ile
3 seneden fazla dır Türk Telekom internet abonesiyim. Son yapılan taahhüt işlemlerinde 100 Mbps hız için sözleşme yaptım. Ama aylardır evime gelen internet hızı çok düşük bu yüzden kaç kere aradım ve mail atmama rağmen bir çözüm bulamadılar. En son şikayetim de teknik ekip gönderdiler. Teknik ekip sonucu bana 100 Mbps hız verilemeyeceğini kendi alt yapılarından dolayı en fazla 66 Mbps hız verildiğini söylediler ve bana yeni bir alt tarifeye geçirmeye çalıştılar. Madem öyle benden neden kaç yıldır yüksek hız faturası aldınız diye sordum yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Sözleşmeye uymadıklarını 100 Mbps hız parası alıp 66 Mbps hız yolladıklarını söyledim bana cayarsanız cayma bedeli alırız diyorlar. Ben de buna karşılık şimdiye kadar kullanmadığım internetin ve sözleşmem de olup da almadığım internet hiz fiyatının fazla ödediğim farklarının ve arızalar nedeniyle kullanmadığım bütün haklarımın hesaplanıp tarafıma iadesini istiyorum. Dedim muhatabı biz değiliz diyorlar Türk Telekom büyük pişmanlık bence
Türk Telekom internet taahhüdüm sona erdi ve yenilemek istedim. Eski internet hızım 100 Mbps idi ve fiber internet kullanıyordum. Hızı 500 Mbps'ye çıkarmak istedim ve ilgili tarifeyi seçtim. Ancak hız testi yaptığımda sadece 230-250 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Durumu Türk Telekom'a bildirdim ve eğ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum, hızım 100 megabit ama hiçbir zaman tam verim alamadım. 2025 Ocak'tan beri faturam 490₺ olmasına rağmen 700-900₺ arası fatura ödedim. Bunun sebebini sormak için aradım ve 45 dakika boyunca bu konunun çözülmesini istedim. 2021 yılında internette ufak ...
X operatörden bıktığım için 2 yıl taahhüt ile evime Türk Telekom internet bağlattım. Anlaşmaya göre 100mgbt e kadar hız alacaktım. İlk bağlantıda maksimum gördüğüm hız 50mgbt idi. Ona da tamam dedik, hatların yoğunluğundan hız düşüyordur vs. Diye kendi kendime geçiştirdim. Şu an geldiğim noktada haf...
Türk Telekom fiber ev internetini 163 TL'ye kullandığım taahhüt sona erdikten sonra, Türk Telekom'dan arandım ve yeni bir paket yapmamın zorunlu olduğu, altyapımın 100 Mbps'ye uygun olduğu söylendi. Taahhütle ilk 2 ay 340 TL, sonraki aylarda 470 TL olacağı belirtildi. Bu süreçte ev internetimde arız...
Yorumlar