Findeks’te Yanlış Borç Kaydı Kredi Puanını Düşürüyor

Vakıf Katılım Bankası’nda teminatlı, klasik bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın limitinin tamamını ödeyip herhangi bir borç bırakmadan 18.06.2025 tarihinde kartımı kapattım. Kartı kapatmadan önceki son ekstreme ait tüm borcun ödendiğine dair dekontum da mevcut.

Banka tarafında herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, 18.06.2025 tarihinden bu yana Findeks raporumda kredi kartıma ait 197 TL’lik borç görünüyor. Bu tutar için bana yansıyan bir ekstre, faiz, gecikme bilgisi veya tahsilat yok, sadece Findeks tarafında hatalı bir borç varmış gibi raporlanıyor ve bu durum Findeks puanımı olumsuz etkiliyor.

Hem banka kayıtlarımda borcum olmamasına hem de tüm borcumu ödediğimi dekontla ispatlayabiliyor olmama rağmen bu yanlış borç kaydının hâlâ düzeltilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vakıf Katılım Bankası’nın Findeks’e ilettiği bilgilerin acilen düzeltilmesini, Findeks raporumda görünen 197 TL’lik hatalı borcun tamamen kaldırılmasını ve Findeks puanımın bu yanlış kayıttan arındırılarak güncellenmesini talep ediyorum.