Türk Telekom'un İnternet Altyapısı Eksikliği Aileyi Eğitim Ve Çalışma Sorunlarına Sürüklüyor

Tekirdağ Saray, Kemalpaşa Mahallesi Uygar Sokak No:7 Daire:12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır, 01.10.2024 tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom’a ait ne ADSL, ne VDSL ne de fiber olmak üzere hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor.

Binamızda toplam 16 daire olmasına rağmen, Türk Telekom’u defalarca, yaklaşık 15 kez arayarak altyapı talebinde bulunduk. Yapılan tüm başvurularda tarafımıza sadece şu anda herhangi bir çalışma olmadığı ve altyapı geldiğinde SMS ile bilgilendirileceğimiz söyleniyor; binadaki tüm dairelere aynı cevap veriliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Altyapı eksikliği nedeniyle evde internet kullanamıyor, çocuklarımızın eğitim süreçlerinde ciddi zorluklar yaşıyoruz. Ayrıca özel hayatımız ve evde yürüttüğüm çalışmalar, internet olmadığı için aksıyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Türk Telekom’dan, adresimiz için resmi ve yazılı olarak en geç ne zamana kadar internet altyapısının kurulacağının açıkça bildirilmesini ve en yakın zamanda gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak sabit internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.