Türk Telekom'un İnsanları Mağdur Etmesi

Sizi aramaktan ve şikayetimi dile getirmekten yoruldum. Eve servis göndermek bu kadar zor mu? Siz insanlara yardımcı olmak için orada değil misiniz? Müşteri temsilcisine defalarca 'İnternet kesiliyor ve Tivibu sürekli olarak kitleniyor, kod vermiyor' diyorum. Belli ki problem cihaz kutusu ya da kablo, bunu ben bile anladım ama karşımdaki kişiler sürekli olarak 'uzaktan müdahale' deyip beni iki aydır oyalıyorlar. Üstelik bugün son defa aradım ve karşımdaki temsilciye eğer eve servis göndermezseniz internet ve cihazı iptal ettireceğim dedim, 'Hemen iptalini yapalım o zaman' diyor. Bu çok gülünç. Karşımda çözüm odaklı birisi olmasını beklerken, kendisi kolay yola kaçıp 'hepsini kapatalım, iptal edelim' diyor. Bu mu sizin hizmet anlayışınız? Çok yazık. Sizi her yere şikayet edeceğim. Kalite, hizmet, memnuniyet hepsi sıfır! Yurt dışında video çağrı yapacağım ama beni çalıştığım firmaya rezil ettiniz. Şimdi toplantılara giremiyorum. Türk hattım olmadığı için kendi hattım üzerinden internetim yok. Türkiye'den ayrılmadan önce ailem mağdur olmasın diye sizi en yetkili kişilere bildireceğim. Arama kayıtlarını da çıkarttıracağım ve bunu doğrudan avukatımla paylaşacağım. Bundan sonra sizinle kendisi ilgilensin, yeter artık ben çok uğraştım.