Türk Telekom'un Fiber Kurulumunda Sürekli Randevu Eksikliği Ve İş Kaybı

Temmuz ayında Türk Telekom tarafından iş yerimizin bulunduğu bölgenin fiber altyapıya uygun olduğu ve istersek fibere geçiş yapabileceğimiz bilgisi verildi. Biz de bu bilgiye güvenerek fibere geçiş talebinde bulunduk ancak o günden bu yana ne altyapı için bir ekip geldi ne de fibere geçişimiz sağlandı.

Daha sonra tekrar aradığımızda kablolamayı bizim yaptırmamız gerektiği söylendi, oysa aynı binadaki komşu iş yerlerine kablolama daha önce teknik ekip tarafından yapılmıştı. Bunu kendilerine ilettiğimizde artık kablolama yapabileceklerini söyleyip sürekli randevu verdiler. Temmuzdan bu yana 5–6 farklı tarih için randevu oluşturuldu ancak her seferinde saatlerce beklememize rağmen kimse gelmedi.

Bugün için de tekrar randevu verilmişti, iş yerimizde hazır bir şekilde beklememize rağmen yine gelen olmadı. Burası bir iş yeri ve her seferinde işimizi bırakıp ekip beklemek zorunda kalıyoruz, bu durum hem zaman hem de iş kaybına neden oluyor.

Fiber altyapı kablolamasının Türk Telekom ekipleri tarafından en kısa sürede yapılarak iş yerimizin fibere geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.