Türk Telekom’un D‑Smart İnternet Bağlantısını Sürekli Kesmesi

Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde 95681404 hizmet numaralı D-Smart internet aboneliğimi, Türk Telekom saha ekipleri ana santralden sökerek kapatmıştır. Sürekli olarak bu şekilde bağlantıyı kesip gidiyorlar ve bu durum 12 gündür devam ediyor.

D-Smart teknik ekipleri adrese gelmesine rağmen, Türk Telekom sinyali kestiği için sorunu çözemiyorlar. Bu uygulamanın beni bıktırıp Türk Telekom internetini bağlatmaya zorlamak amacıyla yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Hem D-Smart’tan hem de Türk Telekom’dan, bağlantımın yeniden ve kalıcı şekilde aktif edilmesini ve bu keyfi kesintilerin son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.