to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Miraç Caddesi Narin Sokak No:3 adresindeki binamızın önünden geçen Türk Telekom internet ana hat kablosu, yan tarafta yapılan inşaat sırasında kepçe tarafından koparıldı. Kendi imkanlarımızla tamir ettirmek istedik; ancak ana hat olduğu için özel sektörün müdahale edemeyeceğini söyledi ve bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık.
1 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından yalnızca “çalışmalar devam ediyor” şeklinde telefon alıyoruz, ancak mahalleye gelen herhangi bir teknik ekip gelmedi. Kablo hâlâ sokağın ortasında ve binanın girişinde kopuk şekilde duruyor. Binamızda internet kullanan yaklaşık on daire bu nedenle günlerdir internetsiz ve mağdur durumda.
Bu süreçte normal GSM hattıma 5 GB internet tanımlandı; ancak bu, evdeki internetin yerini tutmadığı için ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Buna rağmen internet hizmeti alamadığımız bu dönemde faturalarımız kesilmeye devam ediyor.
Türk Telekom’un bu kadar basit bir kablo onarımını 16 günü aşkın süredir yapmaması ve sahaya teknik ekip dahi göndermemesi, hizmet kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Hattımızın bir an önce onarılmasını ve 1 Mart’tan bu yana internetsiz kaldığımız günlere ait fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Yaklaşık 3 haftadır M***** A*** Mah. Karabağ Sok. No: 20-25 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyoruz. 21 veya 22 Ocak tarihinde kırık taşıyamayan kabloların düşmesiyle birlikte mahallede internet tamamen kesildi. Olaydan 4 gün sonra yerdeki ka...
30 Ağustos tarihinde oturduğum binanın dış internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Gedikpaşa Sokak No:11 adresindeki apartmanımızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu hemen Türk Telekom mü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede yaşanan kablo hasarına rağmen günlerdir hiçbir onarım yapılmamasından şikayetçiyim. Bina yıkımı sırasında yıkım ekibi internet kablolarını kopardı ve kablo şu anda sokağın ortasında, araçlar üzerinden geçecek şekilde yerde duruyor. Hem int...
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...
Yorumlar