to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Şubat’tan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Sistemlerinde “fiber altyapı çalışması” göründüğü söyleniyor ancak 11 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Her aradığımda altyapı çalışmasının biteceği tarih ileriye atılıyor. Önce 6 Mart denildi, sonra 7 Mart’a ertelendi, şimdi de 8 Mart deniyor. Ancak ne sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de kesin bir çözüm tarihi paylaşılıyor. Sürekli aynı bilgi verilerek süre uzatılıyor.
Bu süreçte evde kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kaldık ve mobil internet haklarımız bittiği için ek paket almak durumunda kalıyoruz. Kullanmamamıza rağmen sabit internet için fatura ödemeye devam edeceğiz, buna ek olarak bir de mobil ek paket masrafı çıkıyor.
Türk Telekom’dan, İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi ***4309939 numaralı internet hattımdaki kesintinin acilen giderilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığım günler için fatura indirimi/iadesi uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Malatya’daki ikamet adresimde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet yok. Türk Telekom çalışanları “daha iyi hizmet alabilmeniz için altyapı çalışması yapıyoruz” diyerek binamıza geldiler, bina içi internet hatlarıyla ilgili bazı işlemler yaptılar ve hiçbir...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim geçen hafta perşembe günü kesildi ve bugün itibarıyla tam bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada benimle birlikte Türk Telekom kullanan 5-6 komşumda da internet yok ve herkes mağdur durumda. Bu hat Digiturk ü...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve evimiz köyde. 14.04.2025 tarihinde başlatılan altyapı çalışması sebebiyle bu tarihten beri hizmet alamamaktayım. Ancak buna rağmen her ay, asla kullanamadığım internet için fatura kesildi. Her ay defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturanın iptali için şi...
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Alın Teri Sokak’ta yaklaşık 16 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür ne ev internetimiz çalışıyor ne de mobil hatlarımızda sağlıklı bir şekilde internet çekiyor. Hem sabit internet hem de telefonlarımız üzerin...
Yorumlar