Türk Telekom'dan Sürekli Tek Bar Sinyali Ve İş Hayatını Etkileyen İletişim Sorunu

Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri özellikle evimde (İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesi) ve iş yerimin bulunduğu Halkalı bölgesinde telefon çoğu zaman sadece 1 diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Hattı almadan önce böyle bir çekim problemi yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak sorunun bu kadar yaygın olması nedeniyle operatör değişikliği yapmayı dahi düşünmek zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, bulunduğum bölgelerdeki çekim sorununun incelenip en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ya da bu sorun giderilemiyorsa hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesidir.