to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman da günde birden fazla kez aranıyorum. Bu aramaların büyük bölümü 850’li numaralardan geliyor ve günün her saati yapılması nedeniyle artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Bu süreçte en az üç kez müşteri hizmetlerini arayarak kampanya ve pazarlama araması almak istemediğimi, aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen numaralarım listeden çıkarılmadı ve aramalar hiçbir şekilde kesilmedi. Müşteri temsilcilerinden de bu konuda herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’un, açıkça istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen beni ısrarla aramaya devam etmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kişisel mahremiyetimin ihlal edildiğini düşünüyorum. Numaramın rızam dışında pazarlama aramalarında kullanılmamasını, tüm numaralarımın arama ve pazarlama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde aranmak istemediğimin sistemlerine işlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan, hizmet almadığım ve abonesi olmadığım bir hat için sürekli olarak fatura SMS’leri alıyorum. Bana ait olmayan bir abonelikte, numaram yanlışlıkla iletişim numarası olarak kaydedilmiş ve bu yüzden düzenli olarak fatura bilgilendirme mesajları geliyor. SMS’lerin yan...
Son iki gündür Türk Telekom’a ait olduğunu gördüğüm aynı numara tarafından günde yaklaşık 7 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda hatta kimse konuşmuyor ve kısa süre sonra görüşme sonlandırılıyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Herhangi bir başvurum, ...
Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söyleyen 0850 512 03 12 ve benzeri birçok numaradan sürekli olarak aranıyorum. Defalarca engellememe ve açıkça artık aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen, her gün ve günün her saatinde farklı numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Mesajıma rağ...
Yaklaşık iki aydır, her gün en az iki kez 08504434098 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandığım için ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aramalar genellikle telesekreter tarafından yapılıyor ve bana evde internet taahhüdümün bittiği söyleniyor. Ancak evdeki internet aboneliği benim adıma değil v...
Yorumlar