Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğüne Kalıcı Çözüm

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Çoğu zaman internet hızım 3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sabah saatlerinde “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesaj geliyor ancak evde interneti kullanmaya başladığımda sorunların aynen devam ettiğini görüyorum. Ne kopmalar ne de hız düşüklüğü konusunda kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.

Türk Telekom’dan ev internetimde yaşadığım bu kopma ve hız düşüklüğü probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise port ve altyapı kontrollerinin ayrıntılı şekilde yapılarak hızımın paketimde belirtilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.