to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti için yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan her gün “Arızanızla ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir bağlantı ya da hız sorunu yaşamadım. Ancak, herhangi bir arıza kaydım veya teknik problemim olmamasına rağmen sürekli bu tür mesajlar gelmesi beni rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili net bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde fayda göremedim. Ayrıca, Türk Telekom binasına giderek durumu beyan ettim ancak Türk Telekom’un hiçbir yetkilisi bir işe yaramıyor.
Türk Telekom firması insanları rahatsız ediyor, mesajlarla sürekli olarak mesaj göndererek bıktırıyor. Bu SMS’lerin artık tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum yerde altyapı olarak sadece Türk Telekom bulunmakta ve ilk bir yıl herhangi bir problem yoktu, ancak sonrasında bağlantım artık günün her saatinde, herhangi bir anda kopabili...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Beykoz’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür genel, bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beklememiz gerektiği söylendi ancak 2 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve üçüncü güne ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım günün her saatinde sık sık kesiliyor ve uzun süre boyunca bağlantı gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 10 gün boyunca inceleniyor dendi ve sonrasında tarafıma,...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Yorumlar