to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde Turkcell altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu süreçte kabloların kesildiğini düşünüyorum, çünkü evde üç gündür hiç internet yok. Bu sorun uzaktan çözülebilecek bir durum değil, büyük ihtimalle kablo kaynaklı bir arıza var. Ekim ayında da evimde on gün boyunca internetim yoktu ve yine mağdur olmuştum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sözde çalışma olduğu söyleniyor ve sürekli farklı saatler veriliyor. Bir aradığımda gece 05.00’te, başka bir aradığımda sabah 03.00’te sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen internetim hâlâ yok. Ne sahada gerçek bir çalışma görebiliyorum ne de verilen sözler tutuluyor. Kimse arayıp bilgilendirmiyor, arayan olduğunda ise sadece oyalandığımı hissediyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde öfkelendiriyor.
İnternete bağlanamadığım için ders çalışamıyorum ve eğitimim aksıyor. Zeynep E****** adına kayıtlı ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste yaşadığım bu bağlantı sorununun, kopan kablolar da kontrol edilerek yerinde incelenmesini ve internetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum ve maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Modemimde ya da kablolarımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ağda bir sorun olduğunu belirtti. Ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyorum, ancak son üç ay...
Yorumlar