Türk Telekom'dan Port Sonrası 3.800 TL Cayma Bedeline İtiraz

2025 Aralık ayı itibarıyla mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Türk Telekom tarafından Ocak ayında yaklaşık 3.800 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Taahhüdümün bitmesine 2–3 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem anlamlı hem de makul bulmuyorum.

Faturaya şu an erişemediğim için bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğunu detaylı şekilde göremiyorum. Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin hangi sözleşme maddesine, hangi kampanya indirimlerine ve hangi tarihler arasındaki kullanıma dayanarak hesaplandığını, kalem kalem ve yazılı olarak açıklamalarını istiyorum.

Ağrı Patnos’ta kayıtlı olan hattım için çıkarılan bu cayma bedelinin makul ve sözleşmeye uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle tutarın nasıl hesaplandığının ayrıntılı biçimde tarafıma iletilmesini, ardından da haksız veya fahiş olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin yeniden incelenerek iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.