Türk Telekom'dan Kablonun Kesilmesi Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma Ve Acil Onarım Talebi

Türk Telekom VDSL ev internetim 17/06/2026 Çarşamba gününden beri çalışmıyor. Mahallemizde devam eden inşaat sırasında işçilerin direkteki internet kablosunu koparması sonucu bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evde internet kullanamıyorum.

18/06/2026 tarihinde Türk Telekom ekiplerinden iki kişi bölgeye gelerek direkten ve etraftan fotoğraflar çekti, arızanın en geç 2 gün içinde giderileceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip tekrar gelmedi ve bağlantı hâlâ yok. Mobil uygulamada sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir bilgi görünüyor fakat sahada fiili bir çalışma olmadığını net şekilde görüyorum.

Evden çalışan biri olarak 2026 yılında günlerce internetsiz kalmak hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Türk Telekom’dan kopan kablonun onarılması ve internet hizmetimin bir an önce, acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

İlgili hattıma ait hizmet/müşteri numaram: 8855171827.